随着即时配送、网约出行等平台经济快速发展,新就业群体日益成为城市运转的重要力量。
与此同时,“车轮上的工作”也让他们长期处于高频出行、高强度接单、天气变化快等风险叠加的环境中。
如何在保障效率的同时守住安全底线,既关系到从业者个人与家庭,也关乎道路交通秩序与公共安全,成为基层治理中必须直面的现实课题。
问题:出行风险高与安全意识薄弱并存。
快递员、外卖骑手、网约车司机工作场景多在早晚高峰、居民区和商圈周边,道路复杂、突发情况多。
部分从业者存在赶时间、抢单导致的超速、闯灯、逆行、随意变道等不安全行为隐患;电动自行车规范通行、佩戴头盔等细节一旦忽视,容易引发事故并造成二次风险。
冬季低温、雨雾等天气进一步加大了视线受限、路面湿滑等不确定因素,安全管理难度随之上升。
原因:行业特点与治理衔接仍需完善。
一方面,新业态劳动者工作节奏快、流动性大,线下集中培训组织成本高,安全教育覆盖不均;另一方面,从业者多以个体接单为主,安全管理往往依赖个人自觉,缺少持续提醒与反馈渠道。
此外,城市道路资源紧张、部分路段非机动车通行环境不够友好,叠加部分群体对法规条款理解不透、风险辨识不足,使得安全问题容易在高压力、高强度中被放大。
影响:安全不仅是个人问题,更是社会公共问题。
一旦发生交通事故,不仅会造成从业者伤害和家庭负担,也可能影响平台履约、居民生活服务体验,并增加道路拥堵与应急处置压力。
更重要的是,新就业群体覆盖面广、社会接触频繁,其出行行为具有示范效应,文明驾驶与守法出行水平直接影响城市交通文明形象与基层治理质效。
对策:以“宣教+互动+关怀”增强可持续效果。
此次“平安守护·安全同行”活动在清新区暖心驿站举行,公安机关民警现场宣读文明驾驶倡议,围绕新就业群体高频风险点开展交通安全专题宣讲,对佩戴头盔、非机动车靠右通行等关键法规进行针对性解读,并通过有奖问答强化记忆与参与度。
活动还为到场车辆张贴“被看见 才安全”等提示标签,将日常出行场景转化为流动宣传载体;同时向从业者发放包含保暖面罩、护手霜等物资的“暖心包”,把安全提醒与防寒保障结合起来,提升关怀的触达度与实用性。
值得关注的是,活动现场引导从业者加入“新业态新就业交流群”,把一次性线下活动延伸为常态化线上联系机制。
通过社群可及时发布政策资讯、安全提示、活动信息,也便于收集诉求建议、进行风险预警与经验分享,形成“宣传—反馈—改进”的闭环,为基层精细化服务提供抓手。
来自一线的从业者表示,安全比速度更重要,平安才是对自己和家庭最大的责任,这一共识的凝聚,有助于将外部倡导转化为内部自觉。
前景:从“阶段性活动”走向“制度化服务”。
据介绍,相关社会工作部门将继续聚焦新就业群体实际需求,完善长效机制,联动多部门常态化开展更具针对性的服务。
在此基础上,下一步工作可在三个方向上进一步深化:其一,推动安全教育常态化、分层化,将典型事故案例、重点路段提示、恶劣天气预警等内容纳入日常提醒;其二,推动服务阵地网络化,依托暖心驿站等平台提供休息补给、应急处置指引与法律咨询,降低从业者“路上风险”;其三,推动治理协同化,引导新就业群体在社区联络、文明劝导、隐患随手拍等方面参与共建共治,让“城市服务者”也成为“基层治理的参与者”。
新业态劳动者是推动经济社会发展的重要力量,他们的安全和福祉关系到城市运行的稳定性和人民生活的便利性。
清新区通过"宣传+互动+关怀"的综合举措,不仅有效提升了新业态劳动者的安全意识,更重要的是建立了一套长效的关怀和服务机制。
这种做法充分体现了以人民为中心的发展思想,为其他地区做好新业态劳动者权益保障工作提供了有益借鉴。
相信随着这类关怀行动的持续深入,新业态劳动者将更加安心地投身工作,为城市发展贡献力量。