01半夜3点收到短信说候补成功了，可我那会儿睡得跟猪似的，根本没听到手机响。等一觉醒来，车早就开走了，钱也没了。因为已经超过发车时间了，只能改签，还要给我算40%的手续费。我本来打算从厦门回宜兴，这1700元的车票就这么打水漂了。 02第一次抢票没抢到，怕没座位就多加了5个车次进去排队，还特意在手机日历上记了一遍。出发那天看原票还没动静，只能多买了几站钱去买了张直达票，总比站着回家强。 03凌晨3点27分候补成功了，我没及时看。我设了闹钟但太累了直接睡死过去，等到发车前一小时才醒过来。去车站一看车都没了，人家让我改签。客服说得更绝：退票要扣40%的钱，差价还得自掏腰包。 04我也承认是我自己太疏忽了——以往买票成功候补自动取消了，这次忘了管这事。但我也在想两张票的行程都差不多重合了系统怎么没拦截？3点发的短信到我那里可能得晚一点吧？ 12306那边解释说必须自己手动取消候补。发车后没坐车就等于自动放弃了席位。其实规则早就写在那了。 05候补订单说白了就是排队名单，系统只管行程冲突不会一直盯着手机看你。 买票成功以后必须自己动手关掉候补通道。 06想减少损失有几招：在12306 App里的订单页面可以一键取消候补通道；把关键车次设置成微信或者钉钉的机器人强提醒；或者多花点钱买全程票留点退路。 07春运买票年年都在变花样。小艾的事儿就是在告诉大家：再智能的技术也代替不了人得自己操心。 一定要盯着订单及时取消保留余地啊！