春运结束了,把去年的“平平安安、热热闹闹”留在了记忆里。在利川火车站,40天的春运给旅客们铺了一条回家的路。这个车站很好地解决了各种人的问题,不管是回家探亲,还是回来上班的人。大家都顺利地回到了自己的家。这个时候,上海、东莞还有汉口方向都增加了一些列车。乘客们在进站口、候车室还有这个服务台都能看到志愿者们帮忙。很多重点旅客像老弱病残孕什么的,还能得到绿色通道服务呢。有些遗失物品也被找回来了。 春运期间,车站一共发送旅客超过30万人次。其中有一天最高发送旅客1.2万人次呢。春节过后,也有很多人回来工作。车站根据客流情况,给利川到上海虹桥、东莞东这些方向增加了始发列车。还有汉口方向的也加开了一些车,方便大家出行。这个火车站还给大家提供了很多贴心的服务。比如热水、轮椅还有急救药品都准备齐全了。这次春运还有253位重点旅客受到了帮助,有246件遗失物品被找回了呢。 这个车站还收获了8面锦旗和135份表扬工单呢!大家都觉得这次服务很不错!春运结束后也不能放松警惕,利川火车站还要把经验总结好,改进一些问题。以后会继续努力提供更优质的服务!让大家出行更加安全便捷!