“我们调解可不是和稀泥，”刘宏总是把这句话挂在嘴边。她说自己是捧着真心站在法理和人情中间给大家当这个公道人，“好让那些疙瘩都能解开，心里都顺了。” 说起这些年的事儿，她眉眼一弯笑得很温柔，“我就像个邻家姐姐，看着就让人踏实。” 2017年房山区矛盾纠纷多元调解中心刚成立那会儿，她就扎进了这个圈子里，一直到现在。虽然才38岁，“但经手的案子里头，”特别是婚姻家庭方面的，“占到了三成多。” 刘宏处理这类纠纷有个原则，“得把法理和人情都摆到桌面上。” 那天陈女士来找她咨询，“一个人带孩子太遭罪了，刮风下雨挤公交太折腾，”她讲起自己的难心事，“当初离婚没分的车能不能要回来？” 刘宏仔细听完缘由：“两人十多年前离的婚，”只对房子和孩子抚养权做了约定，“谁也没想着家里那辆松花江汽车还没处理。”车还在男方王先名下用着呢。后来陈女士自己过日子才发现没车真不方便，“想跟王先商量把车要回来归自己名下。” 可王先通勤也离不开这辆车，“怎么也不肯松口。” 刘宏把两人都请到调解室里，“一人一人地做工作。” 跟陈女士单独聊的时候，她很耐心：“我懂你的难处，”还点头回应说，“你带着孩子出门的紧迫性比别人强多了。咱们尽量帮你把这辆车争取过来。” 听到这番话，“陈女士情绪慢慢就平复了下来。” 接着刘宏又去劝王先，“王大哥，我知道现在京牌挺难弄的，”他也要用车上下班挺不容易，“但你想想陈大姐带着孩子出行的难处。” 她试着让王先换位思考，“你一个人打车坐地铁都能凑合，可她要是拉着孩子、赶时间或者遇上坏天气就太被动了。” 看王先神色有点松动，“刘宏趁热打铁，” 接着从法律角度说起，“婚内没分的共同财产可以再商量，”又强调了孩子的成长需求，“就算这辆旧车值不了几个钱，” 但这关系到孩子的利益，“也是为人父母该担的责任。” 聊了一个多小时后，“王先的态度软了下来，”“她一个人带着孩子也不容易，”“车给她吧。” 更让人感动的是，“王先还主动提出要多陪陪孩子，”“以后每个月抽时间带孩子吃顿饭。” 协议很快就签好了。看着两人脸上的笑容，“刘宏知道这次不仅解决了财产的事，”“更把那份亲情给修复回来了。” 到了2025年全市搞的那个“大比武”，“刘宏的本事得到了检验。” 她抽到的模拟题是赡养纠纷，“父亲酗酒打骂过女儿，”妻子早就离婚了，“现在年纪大了想让女儿养老又修关系。” 刘宏理清案情后迅速定好调子，“先找‘父亲’谈心，” 语气严肃但又透着温度：“当年的那些事确实没尽到当爹的责任。” 现在想让女儿管你还得先认错道歉，“真心实意地做改变才行。” 这话说到了点子上，“在法律框框里头把人给引导回来了。” 王大这才松口说自己心里有愧，“愿意戒酒帮忙带孙子孙女。” 面对“女儿”的时候，“刘宏又是共情当先：”“小时候的伤很难忘，”“那种又恨又疼的感觉我懂。” 但毕竟父亲老了孤单可怜，“给他个机会也是给自己解脱。” 一番劝说下，“女儿”的态度缓和了，“看着父亲变老确实心疼。” 最后两人面对面交流了几句，“王大当场道歉承诺不再喝酒骂人；”“女儿也把心结解开了，”“答应按月给钱看病还每周去看几次。” 比赛规定的时间一到，“口头协议就达成了。” 刘宏说这种案子她见得多了，“所以手底下很熟练。” 最后拿了个二等奖回来。“在房山区拆迁腾退项目多的地方，”“很多家庭为了回迁房或者遗产起了争执。” 因为时间拖得长有的老人没等到就走了，“没房产证没法公证法院也不好立案，”“子女们为了面积吵得一塌糊涂。” 针对这种情况，“刘宏跟法院商量好了工作机制，”“拿拆迁合同当基础来调解家庭纠纷。” 明确了继承权之后，“子女就可以拿着调解文书去办手续。” 对于父母还活着名下有好几套房的家庭，“她也会主动去普及分家析产的知识。” 建议提前分清楚房子的归属，“同时还得保证父母有地方住。” “不能因为分家产把老人逼到没家可归的地步，” 刘宏说，“‘案结事了人和’才是咱们最终想要的结果。” 自从聚和调委会在房山区成立以来，“无论是那些陈年旧事还是新冒出来的麻烦事，”“都被刘宏给一一化解掉了。” 她不光自己能力强，“还结合基层的特点帮助相关部门理顺了机制，”“‘未诉先办’把矛盾消灭在没爆发之前。”