为了方便老百姓拿药，这家医院特意让药房的灯一直亮着，努力让大家不要排队排太长。这个月2月12日晚上9点，汕头大学医学院第一附属医院门诊大厅的灯还在亮着，药房里有十多个人在忙着干活，很多市民也都趁着天黑过来拿药。记者去了解情况发现，最近几天这个医院专门把拿药的流程给优化了，就是想把排队的压力给减下来。记者遇到林先生正在拿药呢，他笑着告诉记者，护士跟他说晚上也能拿药，他吃完晚饭就过来了，不用白天去挤高峰期，感觉特别方便。林先生还说因为自己需要定期吃药，趁着春节前赶紧来续点药。医院为了给大家留出时间方便取药，延长了开放时间。临近春节的时候好多医院人都多起来了，汕头大学医学院第一附属医院也不例外。有时候拿药的人太多药房就容易超负荷了。为了解决这个问题这个医院把好几个部门都协调起来制定了一个应急方案。他们通过延长服务时间、多派人手帮忙、还有现场疏导这些办法来保证大家能拿到药。 许榆盛是这个医院门诊办公室的副主任，他介绍说12日和13日这两天门诊药房实行的是弹性工作制。中午的时候加开了窗口让大家一直能拿到药；晚上还延长到晚上10点才关门呢。他还说医院会根据每天看病人数来决定药房开多久的门呢。为了让大家都能知道这个情况医院还广播告诉候诊的人什么时候开窗口和延长服务的安排。 许榆盛说这样做能帮助大家灵活调整自己的时间去取药。还说诊室里的护士会提前告诉患者具体情况。如果不急着用药的话可以选择下午或者晚上去拿药来缓解一下药房瞬间压力大的情况。 汕头大学医学院第一附属医院门诊办公室联合团委、保卫科等部门在大厅和药房多安排了志愿者和安保人员来维护秩序。志愿者会跟排队的人耐心解释现在人多的情况还有医院的应对措施，安保人员也帮忙维持秩序确保通道畅通。 张晓宜是南方+的记者他写道这个医院最近一直在推进便民惠民的服务呢。推行了“一次挂号管三天”还有检查检验结果互认这样的政策给大家减少了很多负担提升了效率和体验。其中检查检验结果互认调阅率达到了55%，互认率有63.7%，是全市三甲医院里面第一名。