最近，湖北老河口市医保窗口新年上班，工作热情高。荆楚网湖北日报网报道，通讯员杜一帆和桂金民介绍了这个情况。马年第一天上班，市民服务中心医保窗口的工作人员们迅速调整状态，决心给群众提供热情、高效、贴心的服务。他们用专业的态度让群众感受到了暖意。当天医保窗口迎来了大量业务办理请求，包括异地就医备案、手工零星报销、门诊慢特病认定等。窗口工作人员认真核对材料、解读政策并及时办结业务，给群众带来很大便利。这一天共办理420余件医保业务，很多人都能在一个地方一次解决问题。同时，医保服务热线也同步高效运行。 工作不打烊，节日期间也有保障。春节期间，老河口市医疗保障局的工作人员在线值守，随时响应群众需求。假期累计完成异地就医备案审核120多人次、外伤住院审核90多人次，让群众在节日期间也能办成事。 新的一年，老河口市医疗保障局将以马年的姿态出发，继续提升服务质量。他们将努力让医保服务更有力度、更有速度、更有温度。这次服务也得到了很多群众的赞赏：“没想到开工第一天人多，但是业务办得很快。”“医保服务越来越方便了。”这些话都证明了他们的工作得到了大家认可。