最近网上有一种内容特别火，就是那种专门把人给惹生气的。这东西看起来好像在讲什么“揭露”或者“争议”，其实就是故意用片面的信息、对立的标签和挑衅的话来制造矛盾。它的目的不是为了让人好好讨论问题，而是想让人看了生气，好去点击、评论、转发，好让自己的流量一下子就上来。现在这种做法已经不只是个别现象了，甚至有人专门搞这种东西赚钱，对网上的环境造成了不小的伤害。 之所以会出现这种情况，其实是好几个方面凑到一块儿的结果。首先从技术上讲，平台的算法总是喜欢推荐那些互动多的内容，而情绪尤其是负面的情绪特别容易让人马上做出反应。这样就形成了一个循环：越生气越互动，平台就越推给你看。其次从制作方来说，比起好好做调查或者搞点创新表达，制造对立要容易得多，成本也低，传播路径还能预测。有些创作者为了流量就只能去煽动情绪了。再加上现在社会转型期大家都有点焦虑，这种情绪化的东西正好给了传播的土壤。 短期来看，这种内容泛滥会让人没耐心讨论复杂的问题。大家看到一点碎片化的信息就开始乱扣帽子指责别人，真正的事实核查反而没人在意了。公共讨论就变成了非此即彼的争论。 长期看的话，这样的信息容易让人陷进“信息茧房”，大家之间的理解越来越深了鸿沟越来越大。更严重的是如果这种对立的情绪到了现实中影响了大家的交往和互信那问题就大了。 要解决这个问题得靠多方合作来治理。创作者自己要有点职业道德特别是在讨论公共话题时要注意核实事实别为了传播效果牺牲了真实性平台也要优化算法不能光看点击量还要考虑内容质量和多元观点以及建设性对话同时要给用户反馈的渠道发现恶意煽动的内容马上处理监管部门也可以推动制定行业公约明确大家的底线和责任。 以后随着技术进步审核会更精准可能能区分开正常表达和恶意煽动既保护批评的权利又不让故意扭曲的事情发生更长远地说要从“流量至上”变成“价值优先”通过各种激励措施引导资源去做深度调查和理性解读的内容只有这样网络空间才能真正成为促进社会进步的思想市场治理就像维护公共健康既要快速反应也要有长远的制度保障等内容回归事实本位算法变得有责任公众素养提升了我们才能透过迷雾在争论中找到真知这是技术也是文明的必修课。