2023年11月，杨某和符某准备从外地赶到崇州办事。两人通过网约车平台叫了一辆顺风车，订单刚发出去，符某就通过微信联系上了司机肖某。为了省点钱，符某和肖某商量着取消了平台的那个订单，转而直接线下支付。 谁知在开车途中，肖某因为操作失误出了车祸，导致杨某受了伤。交警到现场一看，认定全是肖某的责任。事后杨某把肖某、平台公司还有几家保险公司全都告到了法院，要求赔偿他的损失。 成都崇州法院接手审理后发现，杨某和符某虽然通过平台约了车，但后来跟肖某私自改了线下交易的方式。法院觉得这种私下交易并不违法，是合法有效的合同。既然是合同，肖某在开车时没按规矩安全驾驶导致乘客受伤，那就得赔这3万多元的医疗费和其他费用。 至于网约车公司那边，因为是他们登记的车主，所以公司给车上的道路客运承运人责任保险就得管用。那家保险公司最后被判得掏腰包给杨某赔10万多元。 现在判决已经生效了。 华西都市报的记者钟晓璐报道了这事儿。