就在3月18日,咱们国内三家大的航空公司凑一块儿出了个公告,说是机票买贵了可以无条件退钱。现在旅游的人越来越多,大家在线订机票也更频繁了,有些平台乱搞代理把消费者的权益都给吃进去了。这次国航、东航和南航联合行动,想给大伙儿的钱包护个驾。国航那边说,只要是从自家官网买的国内单程票,要是在别的地方查到同样行程的票更便宜,那就在规定时间里把原来的票退了就行。东航的规则稍微复杂点,得是在原来的购票平台看到降价了,然后在24小时内重新买张新的票,符合条件的旧票才能退。而且消费者还有个“2小时全额退”的功能,只要在订票后2小时且航班起飞前12小时,直接通过官方App操作就能退全款。南航这边也有政策,旅客在官网买好票后要是发现降价了,只要在出票后24小时内提申请,买了新票后就可以免费把旧票退掉。 除了这个,三家公司都明确表示如果发现机票价格跟行程单不一样、多收了改退的手续费、甚至把原本该免的特殊服务也收钱了这种事儿,只要被查实了,南航就直接给旅客补钱把差价填了。他们还特意说了都支持通过官方App或者小程序来验证客票情况,万一发现票价税费有问题或者多收钱了,肯定会退给大家的。