新年伊始，多家金融机构将普惠金融列为重点工作。中国工商银行金昌河西堡支行主动适应经济发展新需求，以“早部署、早行动、早见效”为工作指引，新年首月实现普惠贷款投放600万元，说明了该支行对小微企业和涉农经营主体的支持力度。 从投放结构看，此次新增贷款覆盖多条产品线：新一代经营快贷投放2笔共320万元，个人养殖e贷投放1笔280万元。产品组合契合当地产业特点与多样化融资需求，既满足工业企业流动性需要，也支持农业经营主体发展，体现了普惠金融的覆盖面与适配性。 支行能够实现快速落地，关键于服务方式优化。该支行组建“金融服务小分队”，主动走出营业厅，深入工业园区、厂矿企业及田间地头等经营一线，由“等上门”转为“送上门”。队员现场解读政策、梳理融资需求、推荐匹配产品，让服务更贴近市场与客户。这种上门服务降低了客户信息获取成本，也提升了金融服务可得性。 在精准营销上，该支行采取更有针对性的推进方式。通过细分市场、明确目标客群、分析融资需求，对潜在客户开展“一对一”对接，减少“撒网式”低效营销。同时结合利率优惠、额度提升等政策工具，降低小微企业融资成本，增强产品吸引力。业务办理过程中，支行建立实时跟进机制，及时处理客户办理中的难点堵点，提升协同效率，推动普惠贷款从审批到投放顺畅衔接。 这个做法不仅完成了阶段性投放目标，也为区域经济提供了资金支持。小微企业和涉农经营主体是地方经济的重要力量，融资需求更偏“短、频、急”。通过更精准的普惠服务，涉及的经营主体获得资金保障，有助于扩大生产、优化经营、提升竞争力，并带动就业与税收增长。 展望未来，该支行表示将持续加大普惠信贷业务拓展力度，继续聚焦当地小微企业、种植大户、规模化养殖户等经营主体，更提升服务覆盖和综合金融能力。普惠金融将作为该支行的长期发力方向，持续推进、常态化开展。
河西堡支行的实践表明，金融机构只有深入一线、贴近需求，才能把服务做得更精准、更有效。推动普惠金融发展，既离不开政策支持，也需要金融机构主动作为、持续创新。这种更贴近客户的服务模式，可为其他地区缓解小微企业融资难题提供参考。