21日中午，上海虹桥机场起飞的南航CZ3554次航班在飞往深圳宝安机场的途中遭遇了鸟击，机组按照规定流程处置后返航到了虹桥国际机场。作为这次航班的运营方，中国南方航空针对这起事件给出了回应。根据当天发布的情况说明，事情发生在3月21日当天，航空公司调派了另一架飞机来接乘客。对于给旅客造成的不便，南航表示歉意，并强调一直把乘客的安全放在首位。侯灵杰对这个消息进行了整理。 下午的时候，有网友爆料说，他们乘坐的这趟CZ3554次航班起飞后不久就返航了。这些乘客在下机后注意到飞机机头的雷达罩好像掉了。记者联系到虹桥机场客服了解到，确实发生了延误。航班延误的具体原因要找航空公司查。南航客服告诉记者是因为机场周围有“鸟害因素”导致返航，后续安排在当天下午起飞。 查了下航空类App显示，CZ3554次航班是12时43分从虹桥机场起飞的，13时06分就返回了虹桥机场。这次航班用的是8年机龄的空客A330型宽体客机。有乘客拍摄到了机头处被遮挡的照片。这个旅客说飞机刚起飞时有轻微颠簸，听说是撞鸟了。现在航司已经给他们换了新飞机完成剩下的旅程。