2月21日，哈尔滨冰雪大世界发布闭园公告，提前结束第二十七届运营。此决定源于2月20日至21日的极端高温。气象数据显示，哈尔滨最高气温达4.2℃，较常年同期高出近10℃，创下1951年以来2月下旬的最高纪录。 高温直接威胁园区安全。标志性景观"冰雪之冠"主塔日均融化超15厘米，部分设施出现结构松动。园区安全负责人表示，持续软化的冰面可能导致游客滑倒或坠冰，经专家评估后决定闭园。 运营方随即启动应急方案。对2月20日至28日已购票游客实行全额退款，春节期间购票者另获下届免票补偿。这一政策涉及约3.2万张门票，补偿总额超700万元。 为减少游客损失，园区加速开放备用项目。占地8000平方米的"梦幻冰雪馆"将于2月22日中午开放，采用环保制冷技术维持零下10℃恒温，复刻本届网红冰建景观。需要指出，闭园前的2月19日，景区单日接待量达12.1万人次，较2019年同期增长23%，说明冰雪旅游需求仍然旺盛。 业内专家认为，此事反映气候变化对冰雪产业的深层影响。中国旅游研究院冰雪研究所负责人指出，随着全球变暖加剧，北方冰雪景区应建立"室内+户外"双轨运营模式，并完善天气预警联动机制。哈尔滨市已计划投资5.6亿元建设气候适应性更强的四季冰雪综合体。
冰雪景观对气温变化天生敏感。此次提前闭园提醒各地冰雪文旅景区，在追求热度和规模的同时，必须把安全、服务和风险管理放在首位。只有通过更稳定的产品供给、更透明的公共服务和更完善的应急体系，才能让冰雪旅游更安心、更可持续。