问题:在消费需求更趋多元、线下场景竞争加剧背景下,如何把“看一场演出、逛一次景区、观一场比赛”的单点消费,转化为覆盖餐饮、住宿、购物、文博等领域的连续消费,成为不少城市培育新型消费的重要课题。
重庆提出发展“票根经济”,核心在于让票务凭证从“消费终点”变为“下一次消费入口”,以更低摩擦的方式引导跨场景流动,进而提升城市综合消费承载力与服务能力。
原因:其一,文体旅活动密集、年轻消费活跃,为票根跨界导流提供了高频入口。
演唱会、展览、赛事等活动具备明显的聚集效应,能够在短时间形成客流峰值,适合以票根为“身份凭证”快速叠加优惠权益。
其二,游客对“性价比+体验感”的敏感度提升,促使商家从单次利润转向更重视复购与口碑。
票根优惠本质是将部分让利前置,用确定性的折扣换取更大的到店概率。
其三,城市治理与公共服务理念转向“以游客为中心”的精细化运营。
通过统一规则、清晰核销、可追踪数据,票根经济更容易形成可复制的城市级消费联动机制。
影响:票根经济的直接效应,是把“吃住行游购娱”从分散选择变成路径清晰的组合消费。
以演出带动文博消费为例,部分场馆面向持票观众推出免票参观、行李寄存等服务,通过降低进入门槛提高到访率,实现“人气”向“口碑”的转化;而对餐饮等小微经营主体而言,票根优惠在淡季或客流不足时能形成稳定补位,以“薄利多销”对冲单笔利润下降风险,带来整体营业额改善。
以赛事为纽带的商圈联动同样显著:门票可在商场、家电卖场、特色餐饮等处兑换礼包、抵扣现金或参与线上互动抽奖,既提升球迷消费热度,也扩大商家曝光与订单核销规模。
更值得关注的是其间接效应:一是延长停留时间,推动“过境游”向“深度游”转变。
部分区县围绕赛事、节会、马拉松、演唱会等活动叠加“凭票根游景区、住酒店、享美食”组合产品,既提升游客在地消费,也增强活动的溢出价值。
二是优化城市形象,“宠客”“宠粉”的口碑通过可感知的优惠和便利服务形成传播,反哺目的地选择。
三是为消费治理提供数据支撑,核销次数、转化路径、客群画像等指标可用于评估政策效果,推动促消费从“广撒网”向“精准滴灌”转变。
对策:要把票根经济从“热闹”做成“长效”,关键在机制与标准化建设。
第一,统一规则、便捷核销,降低消费者使用成本。
应明确票根适用范围、时间窗口、折扣强度与叠加规则,推动线上线下同源核销,减少“到店才发现用不了”的摩擦。
第二,强化跨部门、跨行业协同,把文旅、商务、交通、体育等资源打通,围绕重点活动形成“主场景+延伸场景”的组合包,做到权益清晰、路径可走。
第三,注重中小商户参与门槛与收益平衡。
对小店而言,最怕“让利无回报”,可探索以平台导流、商圈共建、阶梯补贴、联合营销等方式降低试错成本,并通过数据反馈帮助商户优化菜品、服务与定价。
第四,防止无序竞争与过度折扣。
票根经济的核心是提升体验与连带消费,而非单纯价格战;应鼓励用服务增值、文化内容、特色产品提升吸引力,形成“优惠+体验”双轮驱动。
前景:随着首发经济、银发经济等新型消费形态加快布局,票根经济有望成为连接多类消费人群与多元消费场景的“通用接口”。
未来一段时期,其发展空间主要在三个方向:一是数字化升级,从纸质票根向电子凭证、统一码证演进,提升核销效率和风控能力;二是产品化运营,从零散折扣升级为可购买、可组合、可迭代的城市惠游产品,形成更稳定的消费链路;三是从“活动驱动”走向“常态供给”,让大型活动的短期热度沉淀为常年可用的城市消费权益体系,持续释放内需潜能。
票根经济的兴起,折射出消费市场正在经历深刻变革。
从单一消费到场景联动,从价格竞争到价值创造,这一模式为城市经济发展提供了新思路。
重庆的探索表明,只要精准把握消费需求,创新服务供给,小小票根同样能够撬动大市场,释放大能量。
在消费升级的时代背景下,类似的创新实践值得更多城市借鉴推广,共同推动消费市场高质量发展,更好满足人民群众对美好生活的向往。