当前,大型公共文化场馆面临着如何提升服务质量、优化运营效率、实现绿色发展的多重课题。
龙岗国际艺术中心与华为的合作,正是对这一问题的系统性探索与解答。
作为深圳市战略性新兴产业集群重点布局的鸿蒙产业生态示范区,龙岗区近年来锚定"鸿蒙之区"战略定位,加快推进全域数智化转型。
该艺术中心的建成,标志着鸿蒙系统在大型公共文化场馆的集成化、系统化应用迈出关键一步,也是龙岗区继鸿蒙泵房、鸿蒙警车、鸿蒙工地、鸿蒙邻里中心等标杆场景后,在公共服务领域的又一创新实践。
在观众体验层面,鸿蒙剧场实现了全流程数字化服务的重构。
观众可通过手机进行360度实景预览和座位视角查看,购票后由AI数字人全程协助取票。
借助鸿蒙近场通信与元服务能力,观众持手机靠近闸机即可自动唤起通行凭证,实现"无感入场"。
结合AR实景导航技术,系统能够精准引导观众至指定座位,大幅提升了入场效率与体验流畅度。
这种"服务主动找人"的理念,重构了观众与场馆的互动关系,使艺术体验"一触即达"。
在运营管理方面,该艺术中心接入了鸿蒙能效管理、办公会议、安防、通行等全套解决方案。
其中,能效管理系统对空调、照明等关键设备进行实时监测与智能调控,内置10余类AI算法,可根据演出排期和人流密度动态调节环境参数。
闭馆后系统自动进入节能模式,实现"人走电省"的智能控制。
全球首次将舞台机械、灯光、音视频设备纳入整体管理后台,使智慧剧院管理达到新的高度。
绿色发展成效显著。
该艺术中心通过鸿蒙能效管理方案,综合节能率达到15%,年均可减少碳排放约100吨,为公共场馆领域的节能减排树立了标杆。
会议空间支持设备即插即用、会议一键发起、AI实时翻译与纪要生成,借助Wi-Fi 7融合感知能力实现"有人开启、无人关闭"的智能节能控制。
针对大型演出场馆常见的"停车难"问题,该艺术中心推出了鸿蒙元服务车位预约系统。
车主可提前线上锁定车位,停车时获得智能引导,抵达时车位锁自动下降、指示灯同步切换,实现"预约即停",有效缓解了停车压力。
这一项目的推进,体现了鸿蒙生态与城市公共服务的深度融合。
通过整合新ICT技术,龙岗区正在探索文化场馆的未来形态,为全国大型公共文化设施的智慧化、绿色化、人本化转型提供了可复制推广的示范案例。
公共文化空间既是城市形象的重要窗口,也是检验治理能力与服务水平的关键场景。
龙岗“鸿蒙剧场”的探索表明,数字化转型不止于设备更新,更在于以统一架构促协同、以数据驱动提效率、以节能降碳强约束。
面向未来,如何在可复制推广的同时守住安全底线、兼顾普惠与体验,将是智慧场馆走向规模化应用的关键课题。