政务大厅"工作日排长队、节假日关门"的问题，长期困扰着上班族群体。窗口开放时间与工作时间高度重叠，意味着很多人不得不请假才能办事——既耽误时间——也加剧了窗口拥堵。如何在不增加行政成本的前提下延长服务时间、提升办事效率，是各地政务改革绕不开的问题。
从统一作息到弹性预约，从被动受理到主动供给，丽水市的探索说明一件事：政务改革的关键在于站在群众角度想问题；当政府部门愿意打破自身惯性来适应民众需求，"便民利企"就不再是一句口号，而是办事群众实实在在感受到的效率与温度。
政务大厅"工作日排长队、节假日关门"的问题，长期困扰着上班族群体。窗口开放时间与工作时间高度重叠，意味着很多人不得不请假才能办事——既耽误时间——也加剧了窗口拥堵。如何在不增加行政成本的前提下延长服务时间、提升办事效率，是各地政务改革绕不开的问题。
从统一作息到弹性预约，从被动受理到主动供给，丽水市的探索说明一件事：政务改革的关键在于站在群众角度想问题；当政府部门愿意打破自身惯性来适应民众需求，"便民利企"就不再是一句口号，而是办事群众实实在在感受到的效率与温度。