在吉林省蛟河市河北街道，清晨的永康社区总能看到一位白发老人忙碌的身影。
85岁的闫玉华手持话筒召集志愿者队伍，洪亮的声音穿透寒风：“咱们今天要把温暖送到每户需要帮助的家庭！
”这支由退休职工、社区居民组成的志愿服务队，已在她的带领下持续运转55年。
（问题）随着社会老龄化加剧，基层空巢老人生活照料、精神慰藉需求日益突出。
尤其在春节等传统节日期间，部分弱势群体面临“团圆难”的现实困境。
（原因）闫玉华的志愿服务始于1969年，当时作为街道工作者的她发现，许多独居老人因行动不便难以打理日常生活。
“帮一位大娘梳头时，她拉着我的手哭了。
”这个场景让她意识到，基层需要建立常态化帮扶机制。
（影响）数十年来，闫玉华团队形成“文艺慰问+生活帮扶”的特色服务模式。
今年春节期间，团队累计为23户家庭提供理发服务，组织8场社区演出，向敬老院输送手工水饺2000余个。
其服务数据被纳入蛟河市“时间银行”互助养老体系，带动全市注册志愿者突破1.2万人。
（对策）当地民政部门以闫玉华团队为范本，推行“专业社工+志愿者”联动机制。
通过政府购买服务方式，为志愿服务队配备血压仪、理发工具包等设备，并建立服务需求数字化对接平台。
（前景）观察人士指出，我国志愿服务正从阶段性活动向制度化、专业化转型。
闫玉华团队55年的坚守证明，基层志愿服务需注重“精准对接需求”与“可持续运作”双轨并行。
蛟河市计划今年在全市推广“银龄志愿者”培育计划，进一步激活老年群体社会参与活力。
一座城市的温度，常常体现在对最需要帮助的人是否照顾周到。
闫玉华55年如一日的坚守，把朴素善意化为可触可感的行动，既温暖了老人，也激活了社区的互助底色。
把这样的自发善行转化为可持续的制度与常态化的服务网络，既是对奉献者的最好回应，也是基层治理提质增效的现实路径。
只要更多人愿意伸出手、更多机制能够托住这份热心，温暖就会在千家万户间持续流淌。