问题——价格信息碎片化,“低价团”阴影仍在;随着文旅消费升温,云南作为热门目的地,五日跟团游咨询量持续走高。游客最关心“花多少钱能玩到什么”,费用是否含门票、交通,住宿和餐标是什么水平,以及有没有隐形消费、变相购物等风险。但线上平台产品描述口径不一、价格起伏频繁,消费者在比价时容易陷入信息不对称:既怕“报贵了”,更怕“报便宜了被购物填坑”,决策成本随之增加。
从“价格战”走向“价值战”,反映出旅游业高质量发展的方向;云南的实践说明,把监管约束与服务提升结合起来,才能在保障消费者权益的同时实现行业可持续发展。这个思路也为其他旅游目的地提供了参考,预示着中国旅游业正加速进入以品质为核心的新阶段。