近日，余庆县政务服务管理局干部队伍建设中进行了一次有益探索，通过创新培训模式，建立起"教与学"相互促进的良性机制，为提升政务服务质量奠定了坚实基础。 当前，政务服务工作对干部队伍的专业素质提出了更高要求。为适应此需求，余庆县政务服务管理局系统谋划，制定了《政务服务业务（综合）能力提升培训方案》，建立起常态化、制度化的培训体系。这一举措表明了该部门对人才队伍建设的重视，也反映了推进政务服务高质量发展的现实需要。 该局创新的"双向联动"培训模式具有鲜明特色。一上，各业务股室负责人担任主讲，将自身工作经验和业务知识转化为教学内容，起到了内部人才作用。另一方面，局领导以学员身份全程参与听课、互动与考核，打破了传统的"上下级"关系，营造了"以上率下、全员共学"的浓厚氛围。这种角色转换既压实了股室负责人的传授责任，也体现了领导班子的示范引领作用，形成了上下同频、齐心协力的学习生态。 课程设置紧贴工作实际。培训内容涵盖公文格式与写作、《贵州省政务服务条例》及办件规范、综合窗口服务标准、"高效办成一件事"实践路径、12345热线运行机制等核心业务，形成了完整的学习链条。这些课程既有理论深度，又具有实践指导意义，确保了培训的针对性和有效性。 教学方法的创新是该培训模式的另一亮点。该局构建了"理论精讲+情景模拟+随堂测验"的三位一体教学体系。理论讲解中融入正反案例，帮助学员深化理解；情景模拟环节随机抽取学员现场演练，强化了实操能力；每节课后的应知应会测试则形成了"学习—演练—检验"的闭环，确保了学用结合，提高了干部解决实际问题的能力。 截至目前，该局已开展培训10期，取得了显著成效。通过系统培训，干部职工的理论根基得到夯实，业务盲点得到扫除，实操技能得到强化。同时，领导班子以学员身份参与培训，更密切了干群联系，凝聚了"以学促干"的共识，有助于形成更加团结高效的工作团队。 展望未来，余庆县政务服务管理局将持续完善系统性培训长效机制，不断丰富课程内容与教学形式，着力锻造政治强、业务精、作风优的政务服务队伍。这一承诺表明该部门对人才队伍建设的持续投入，也为全县政务服务工作的高质量发展提供了有力支撑。
干部队伍建设是提升政府效能的永恒课题。余庆县的实践表明，打破固有思维、创新培养机制，能够有效激活干部队伍内生动力。在推进中国式现代化的新征程上，更多类似的基层创新探索，将持续为治理能力提升注入源头活水。