从食品药品监管到“公平秤”与黄金计量,宁夏青铜峡裕民监管所多点发力守护消费安全

近期,宁夏青铜峡市市场监督管理局裕民市场监管所以民生关切为导向,针对消费领域突出问题实施精准监管,构建起多层次的市场安全保障体系。 问题导向:聚焦三大民生痛点 当前消费市场中,假冒伪劣商品屡禁不止、贵金属交易计量争议频发、农贸市场"缺斤短两"等现象成为群众反映强烈的焦点问题。以黄金饰品为例,"一口价"商品与按克计价混售易引发消费纠纷,部分电子计价秤通过技术改装实施作弊的行为更具隐蔽性。 成因剖析:多重因素叠加挑战 分析显示,上述问题的产生既有个别经营者法律意识淡薄的主观因素,也存行业标准执行不严、计量器具监管存在盲区等客观原因。尤其在城乡接合部和小型经营场所——常态化监管难度较大——部分商户存在侥幸心理。 综合施策:监管与服务并重 面对复杂形势,监管部门采取"双线作战"策略:一上开展"靶向式"执法检查——对肉类加工、校园食堂等12个重点领域实施全覆盖抽检;针对黄金饰品建立"计量单位+标签重量+实际复秤"三重核验机制;农贸市场推行"突击检查+驻点巡查"相结合模式。另一上强化源头治理,通过行业培训会、普法宣传单等形式提升经营者合规意识,要求黄金销售企业明示计价方式并分区陈列商品。 数据显示,专项行动期间查处的5起问题线索中,3起已完成整改闭环,2起涉嫌违法的案件进入立案程序。特别在计量器具监管领域,12台受检电子天平合格率达100%,辖区主要商超的黄金柜台均实现规范标价。 长效机制建设持续深化 此次整治行动表现为三个显著特点:一是将传统执法与智慧监管相结合,建立重点商户电子档案;二是推行"谁执法谁普法"责任制,累计发放宣传资料800余份;三是完善投诉举报快速响应机制,形成社会共治格局。业内人士指出,这种"刚性执法+柔性服务"的模式为基层市场监管提供了有益借鉴。

消费者权益保护需要监管部门、市场参与者和消费者的共同努力;青铜峡市市场监管部门的实践表明,坚持问题导向、精准施策、标本兼治,才能有效维护市场秩序、保护消费者权益。随着监管制度的完善和执法力度的加强,必将为消费者营造更加安全、公平、透明的消费环境,推动市场经济健康发展。