以数字化转型重塑超大城市治理底座 重庆三年构建“数据—感知—中枢”核心能力体系

面对超大城市治理中的信息孤岛、响应滞后、风险防控等难题,重庆市自2021年起启动数字化治理能力建设三年行动计划。

市政府副秘书长在成果发布会上指出,这一系统性工程旨在通过数字化转型破解大城市治理中的结构性矛盾。

在基础能力建设方面,重庆创新构建了"三级贯通、五级调用"的公共数字资源体系。

该体系打破部门数据壁垒,整合全市政务数据资源,实现跨部门、跨层级的数据共享与业务协同。

特别值得注意的是,全市统一的城市感知系统通过整合政府与社会各类感知设备,构建起覆盖全域的物联网络,日均处理数据量超过10亿条。

在应用场景落地方面,"渝快政"和"渝快办"双平台形成政务与民生服务的数字化闭环。

统计显示,"渝快办"已集成高频服务事项1800余项,累计办件量突破3亿次;"渝快政"平台实现全市公职人员100%覆盖,公文流转效率提升60%以上。

通过智能分拨系统,群众诉求平均响应时间缩短至30分钟以内。

在风险防控领域,重庆首创的"韧性安全城市治理一张图"系统,将全域风险点位、应急资源、处置力量等要素数字化落图。

该系统在近期应对强降雨天气中,提前48小时预警高风险区域,指挥调度效率提升75%。

三级协同指挥中心通过整合视频监控、移动终端等资源,实现突发事件"15分钟响应、1小时处置"的目标。

在数字基础设施方面,重庆创新实施"疆算入渝"工程,在新疆哈密建设算力中心,年均可节约用电成本约2.3亿元。

自主研发的超大城市治理模型,经过2700万件处置案例的训练,在公文处理、会议组织等场景的准确率达到92%。

专家分析指出,重庆数字化治理体系的突出特点在于:一是坚持问题导向,针对大城市治理痛点精准施策;二是注重系统集成,避免碎片化建设;三是强化实战效能,所有系统都经过重大突发事件检验。

这种"全要素整合、全流程贯通"的建设模式,为其他超大特大城市数字化转型提供了可复制的经验。

数字化转型不仅是技术升级,更是治理理念和方式的深刻变革。

重庆通过三年的系统建设,已经初步形成了适应超大城市特点的数字治理体系,在数据共享、感知融合、协同指挥等方面取得了显著成效。

展望未来,随着新型算力、人工智能等新技术的深度应用,重庆的城市治理将进一步向智能化、精细化方向发展,为人民群众提供更加便捷、高效、安全的城市生活体验,也为全国数字政府建设树立新的标杆。