遵义农商银行创新金融服务模式 助力外出务工人员安心返岗就业

问题——节后返岗集中、跨省流动频繁,对就业服务与金融保障提出更高要求。

春节后是劳动力返岗高峰,外出务工人员面临信息获取不充分、求职匹配效率不高、途中与落地服务衔接不畅等现实问题。

同时,异地求职、租房入职、工资结算等环节对金融服务依赖度提升,若服务缺位,容易出现“找工难、落脚难、资金周转难”等情况。

此外,电信网络诈骗在务工群体中易发多发,一旦受骗不仅造成财产损失,还可能影响个人征信与后续融资。

对不少家庭而言,务工人员返岗意味着“三留守”问题再度凸显,如何让务工者安心、家庭稳心,也成为公共服务供给的延伸题。

原因——供需两端同时变化,需要更精细的组织化、数字化与协同化服务。

一方面,用工市场在节后迅速升温,岗位需求集中释放,劳动力跨区域配置速度加快;另一方面,务工群体对“稳定岗位+可靠保障”的诉求更强,单靠传统线下招聘与个人自行求职,难以满足快速匹配和风险防控需要。

与此同时,县域金融机构在乡镇网点覆盖、客户信息沉淀、便民服务网络等方面具备触达优势,若与人社部门形成协同,就能将服务从“单点提供”升级为“链条供给”,把政策、岗位、培训、金融、权益保护等要素更顺畅地送达群众。

影响——将金融服务嵌入就业场景,有助于提升劳务输出组织化水平与就业稳定性。

2月26日,遵义农商银行相关人员前往遵义乌江寨站,为乘坐返岗专列的外出创业就业人员开展现场服务。

候车区域内,该行设置“流动金融服务台”,提供咨询与便民服务,并通过线上直播拓展触达面,在人员集散的关键节点把服务送到“出发前”。

同时,该行向返岗人员发放随行补给用品与实用物资,增强出行便利度与获得感。

更重要的是,该行配合当地人社部门推进“农信+劳务”有组织劳务输出,将全行金融便民服务点延伸为务工报名咨询窗口,让群众在村镇即可了解用工信息、完成咨询报名,减少往返奔波与信息不对称,推动“信息多跑路、群众少跑腿”。

对策——以“人社+金融”协同为牵引,构建从家门到厂门的服务闭环。

实践中,遵义农商银行将金融服务融入就业服务流程:一是线下前移,在车站等集中出行点布设流动服务台,提供政策解读、金融咨询与风险提示;二是网点下沉,依托便民服务网络承接务工咨询报名,增强基层触达能力;三是线上扩展,通过直播等形式提升岗位信息与金融知识传播效率,扩大服务覆盖面;四是资金支持,围绕群众创业就业与生产生活资金需求,持续提供小额信贷等产品支撑,帮助符合条件的群体解决周转难题;五是风险防控,联合相关部门开展反诈宣传与征信知识普及,针对“征信修复”等常见骗局强化提醒,推动防范关口前移。

在跨省务工保障方面,该行提前与省外相关农民工金融服务机构沟通对接,在返岗专列发往粤港澳大湾区方向的背景下,推动“输出地+输入地”联动,建立线上联络机制与服务群,帮助返岗人员到达目的地后仍能获得连续的金融咨询与便民支持。

这种协同做法,旨在提升服务可得性与连续性,减少务工人员落地后“无人问、无处问”的空窗期,形成“出发有送行、途中有提醒、抵达有对接”的衔接链条。

前景——以党建联建与数字化手段提升公共服务温度,推动就业与金融互促共进。

基层治理与公共服务的关键在于持续性与精细化。

遵义农商银行以党建联建方式加强与村居等基层组织协同,把金融服务嵌入乡村治理与民生服务网络,既利于稳定服务供给,也有助于把群众需求及时反馈到产品与流程优化中。

围绕务工人员家庭关切,该行同步推进面向留守群体的关爱举措,通过村居、学校等联动开展亲情关怀活动,缓解务工人员后顾之忧,增强返岗就业稳定性。

结合既有务工信息档案等数据基础,未来在岗位匹配、服务触达、风险识别和精准宣教方面仍有提升空间,可进一步推动服务从“活动式”向“机制化”转变,从“单次触达”向“常态陪伴”延伸。

从更大范围看,就业是最基本的民生,劳动力有序流动是区域协作的重要纽带。

金融机构与就业服务部门协同发力,把便民网点、数字工具与风险防控纳入返岗链条,有望在提升务工人员获得感的同时,促进劳务输出更规范、就业更稳定、家庭更安心,为县域经济发展与劳动力资源优化配置提供更坚实的支撑。

从"送资金"到"送服务",从"单点突破"到"系统施策",遵义农商银行的实践印证了新时代农村金融的转型方向。

在推进共同富裕的背景下,如何以金融纽带串联起城乡要素流动,构建更有温度的全周期服务体系,这既是金融机构的使命所在,更是破解城乡发展不平衡命题的关键切口。