常州金谷生鲜市集焕新上线“智慧菜场”体系 数字化守护市民“菜篮子”

问题——农贸市场是居民日常消费的高频场景,也是食品安全治理链条的前端环节;长期以来,一些传统市场管理方式、信息公开、质量检测能力和公共服务配套等仍有不足:交易情况难以及时掌握,个别商品来源与去向追溯不顺,检测信息公开不够充分,停车条件与环境舒适度也影响消费体验。随着居民对“买得便捷、吃得安心”的需求不断提高,农贸市场改造正从“环境整治”转向“治理能力提升”。 原因——市场升级的直接动力,来自城市精细化治理要求和消费习惯变化。一上,食品安全监管需要更及时的数据支撑和更闭环的追溯机制,单靠人工巡查和纸质台账难以满足实时性与精准性;另一方面,移动支付、信息查询已成为日常习惯,市场经营也需要通过数字化手段提效、降错、减纠纷。供销系统农产品流通与民生保供中承担重要职责,建设标准化、智慧化的“放心农贸市场”,有助于将分散经营主体纳入统一规范和监管框架。 影响——金谷生鲜市集的改造,围绕“交易可视、检测可查、来源可追溯”的思路推进。据介绍,市场建成于2012年,营业面积约4000平方米,服务周边3万余名居民。2020年以来,市场在空间布局、设施配套和管理系统上进行系统提升:其一,在交易端统一配置智能电子秤和信息显示终端,称重、金额等信息更直观,扫码即可完成支付,减少排队以及现金找零带来的误差与纠纷;其二,在管理端接入交易数据监测系统,交易总量、笔数、金额等关键指标可在大屏实时呈现,为经营分析、摊位管理与风险预警提供依据;其三,在安全端设置检测室,开展日常抽检,并公开展示农残等检测结果,提高透明度,也强化对经营主体的约束;其四,在服务端增设便民服务点、文明实践点、党员先锋岗等,将缝补、修车、磨刀、配钥匙等便民事项纳入市场服务体系,增强市场的社区服务属性。 从更大范围看,“菜篮子”牵动的是民生大事。农贸市场既是城市公共配套,也是观察供应与价格变化的重要窗口。以新北区为例,当地现有农贸市场34家,有关部门今年推进6家市场提升改造,目标是建设环境更整洁、管理更高效、服务更完善的现代化市场体系。金谷生鲜市集的实践,也体现为数字化提升基层治理效能的路径:让规则更可见、让管理更前置、让监管从单点走向全链条追溯。 对策——推进此类改造,关键在标准化与长效机制同步发力。首先,建立统一的设备与数据标准,确保电子秤、显示终端、支付系统、监管平台等互联互通,避免形成“信息孤岛”。其次,完善检测制度与信息公开机制,明确抽检频次、品类覆盖和异常处置流程,做到检测可核验、结果可解释、问题可追责。再次,强化追溯体系建设,推动经营主体落实进货查验、索证索票等制度,把来源、批次、检测、销售等信息串联起来。最后,将便民服务与文明治理纳入日常运营考核,通过物业管理、商户自治与监管联动,形成常态化维护机制,避免改造后“热一阵、冷一阵”。 前景——农贸市场数字化升级将从“硬件更新”继续走向“系统治理”。随着数据积累与制度完善,未来可在价格监测、应急保供、信用评价、精准执法等上提供更有力支撑:既让居民“买得明白”,也让管理部门“管得精准”,并为城市保供稳价提供实时依据。可以预期,更多农贸市场将以“标准化建设+数字化监管+公共服务嵌入”为方向,推动传统消费场景向现代化民生服务综合体转型。

从“脏乱差”到“智慧美”,农贸市场的变化体现出民生工程从“有没有”到“好不好”的转变。当智能电子秤替代杆秤、数据屏替代小黑板,改变的不只是交易方式,更是公共服务与治理方式的升级。如何在数字化浪潮中留住市井烟火气,让技术真正服务于人,金谷生鲜市集的探索或许提供了一个可参考的平衡点。