春运期间,铁路运输迎来一年中客流最集中、组织最复杂的时段。
除夕夜22时许,惠州站站内相对安静,站外年味渐浓。
与站台上候车的归乡人群形成对照的,是行车室里持续不断的联控通话与指令调度。
值班员赵龙浩端坐在控制台前,通过多块显示屏监控多个站场与区间运行态势,按照运行图和现场作业条件下达接发列车、进路排列、道岔锁闭、调车组织等命令,确保列车运行安全有序。
问题:春运高峰叠加节日夜间运行,安全组织压力陡增。
春运客流密集、列车开行对数增加,站场作业频次明显提升。
除夕夜不少旅客集中返乡,临客、加开列车与常态开行交织运行,任何环节出现误差都可能引发连锁影响。
对车站而言,既要保证旅客列车优先安全正点,又要兼顾站内调车、车辆取送、设备检修等多任务并行,行车组织面临“高密度、强约束、快节奏”的考验。
原因:系统复杂性与“零容错”要求,决定了行车岗位必须高度专业化。
行车值班员被称为车站运行的“神经中枢”,其工作看似“坐在控制台前”,实则需要在短时间内完成信息接收、研判、复核、下达指令和闭环确认。
每一次进路排列、每一次与司机的联控通话,都与站场线路占用、信号显示、作业人员位置等要素紧密相关,必须在严格制度和标准化流程下操作。
赵龙浩2019年入路,从华北平原到岭南大地跨越两千多公里,长期扎根一线,在岗位练兵、技能竞赛中积累经验。
专业能力与纪律意识的双重支撑,使他能够在多任务并行的情况下保持稳定判断与精准执行。
影响:看不见的坚守,换来看得见的安全与顺畅。
对旅客而言,平安到家是最朴素的期待;对铁路运输而言,安全是不可逾越的底线。
行车室里的指令简短克制,却构成了列车安全运行的关键链条:列车接近、进站、通过、出站、调车、设备确认等环节环环相扣,任何一个环节的延误或差错都可能影响后续车流组织,甚至带来安全风险。
正因为岗位“幕后”,行车人员很少得到旅客的直接致谢,但他们的工作成果凝结在一趟趟列车的安全正点中,体现在站场秩序的稳定、区间运行的畅通和应急处置的及时有效。
对策:用制度化流程、技术化支撑与人才梯队建设,筑牢春运安全底座。
一是坚持标准化作业与双重确认机制。
行车组织要严格执行规章制度,强化关键环节“口令化、清单化、闭环化”,用流程对冲高强度作业下的风险。
二是发挥信息化手段的辅助作用。
多屏监控、集中联锁、无线联控等系统为现场组织提供数据支撑,但技术越先进越需要人员更严谨的操作习惯与风险意识,做到“以系统为工具、以规章为准绳”。
三是加强春运期间岗位协同。
行车、客运、工务、电务、车辆等多部门需在统一指挥下形成快速联动,尤其在夜间、客流突增、设备状态变化等情况下,确保信息传递准确、响应及时。
四是推动一线人才培养常态化。
通过岗位练兵、技能竞赛、导师带徒和应急演练,提高年轻职工对复杂场景的处置能力,形成可持续的安全保障能力。
前景:以更高水平的运输组织能力回应公众对“更安全、更准点、更舒适”的期待。
随着区域交通一体化推进和客流结构变化,枢纽站场与干线区间的运行组织将更加精细,春运保障从“保安全”向“保安全、保效率、保体验”同步提升。
未来,铁路春运组织将继续强化风险预控与智能化辅助决策,但决定性因素仍在于人的专业素养与责任担当。
像赵龙浩这样的基层行车人员,在节日夜里守在控制台前,以秒为单位反复确认,以制度为底线层层把关,正是现代铁路运输体系稳定运行的重要支点。
在万家团圆的除夕夜,像赵龙浩这样的铁路人用坚守诠释了责任与担当。
他们的付出或许不为人知,但正是这些默默无闻的守护,让春运的归途更加安全、顺畅。
新时代的铁路人,用专业与奉献书写着属于自己的青春篇章,也为“平安春运”注入了最坚实的保障。