长沙新安社区创新社企共建机制 21家单位携手落地32项民生实事

问题:基层治理面对的矛盾多元、诉求分散,既有企业经营中的资金周转、合同履约、租赁纠纷等现实难题,也有居民与学校周边安全、环境秩序等公共关切。

随着社区人口密度提升、商户业态不断更新,传统单一治理方式在资源统筹、专业支持与响应效率上易出现“顾此失彼”,企业与群众对“办事有人管、难题有人解”的期待更为迫切。

原因:一方面,社区治理事项跨领域、跨主体,涉及金融、法务、公共安全、城市管理等多条线,单靠社区力量难以长期覆盖;另一方面,社会资源分布在机关院校、金融机构、企事业单位之间,若缺少稳定的协商平台和规则机制,容易形成信息壁垒与行动分散,导致问题处理周期拉长、成本上升。

新安社区以联企议事会为抓手,探索“社区党委—议事会—成员单位”三级联动机制,目的在于把分散资源纳入统一协调,把个案处置转为机制化治理。

影响:机制运行带来的变化体现在“服务可见、成效可量、协同可持续”。

据介绍,自联企议事会成立以来,社区联合辖区共建单位精准对接需求,推动民生与企业服务事项累计落地32项:既有通过依法依规协调成功追回企业长期被拖欠款项、妥善化解降租争议等,维护经营主体合法权益,也有围绕融资难、融资贵问题为多家企业提供信贷便利,并为创业居民争取低息贷款支持,增强市场活力与就业韧性;同时在公共安全与环境治理上,推进校园周边环境整治、消除围墙等安全隐患,提升居民获得感与安全感。

通过这些实践,社区治理从“单点突破”走向“系统联动”,营商环境与公共服务形成相互促进的良性循环。

对策:围绕“共建共治共享”要求,新安社区在活动中发布2026年度“同心计划”,明确将进一步凝聚共建单位、企业、居民与社区四方力量,重点从四个方面发力:一是搭建更高效协作平台,推动问题收集、会商研判、资源匹配、闭环办理常态化,提升响应速度与处置质量;二是打造更优质营商环境,聚焦企业融资、合规经营、纠纷调解等高频需求,推进惠企政策对接与服务下沉,增强经营主体信心;三是提供更多元居民服务,围绕就业创业、普法宣传、志愿服务、公共安全等领域整合供给,推动服务从“有没有”向“好不好”转变;四是推进更精细社区治理,在校园周边秩序、风险隐患排查、矛盾源头化解等方面形成标准化、清单化、可复制的治理路径。

活动还对在社区治理、民生服务、企业赋能等方面作出突出贡献的共建单位进行表彰,树立“比学赶超”的示范导向,进一步巩固协同治理的组织基础与社会基础。

前景:从更大背景看,基层治理现代化正在从“重建设”向“强运行”深化,关键在于将党建优势转化为治理效能,将社会资源转化为公共服务能力。

联企议事会模式的价值,在于以组织化协商提高资源配置效率,以制度化协作增强可持续性。

随着2026年“同心计划”落地,新安社区有望在三方面形成更稳定的增量:一是诉求响应更快、矛盾化解更早,推动“小事不出网格、大事不出社区”更加可实现;二是惠企服务更精准、金融与法律等专业支持更常态化,助力稳预期、增信心;三是公共安全与环境治理更精细,风险隐患由“事后处置”更多转向“事前预防”。

下一步工作的关键在于把协商平台的“热度”转化为制度运行的“硬度”,把表彰激励的“荣誉”转化为持续服务的“动力”,持续完善需求清单、资源清单与项目清单的对接机制,推动共建成果可复制、可推广、可评估。

从"单打独斗"到"群策群力",新安社区的探索证明:基层治理现代化的核心在于构建共建共治共享的治理共同体。

当社区从"管理者"转变为"组织者",当企业从"旁观者"升级为"参与者","家在新安,幸福心安"便不再只是愿景,而成为可感可及的治理实绩。

这一实践所蕴含的治理智慧,对于正在推进基层治理体系改革的城市具有普遍参考价值。