2020年的时候，易鑫就已经把全程在线办理的能力打通了，客户只需要在手机上操作就能上传材料，只要符合条件就秒批放款。2021年新车分期需求特别旺，但很少有机构愿意去碰“单少麻烦多”的二手车领域，而易鑫提前嗅到了这个市场的潜力。 合肥的二手车市场北边集中了90%的中小型商户，平丽就带着团队一家家去跑市场摸清需求。有些时候为了帮商家谈订单，她还要练出“销售+服务”的双头能力。 网红门店负责人晚上直播时甩来的一条消息给了平丽机会。外地户口客户因为本地金融机构没法做，所以被放弃了。这时候易鑫的优势就体现出来了，不到一小时就完成了审批放款。 朱平丽把重点客商审批渠道给打通了，还专门开了“远程交易”的特批通道。这个功能让一家网红车商两年后把外地客单的占比做到了50%以上。 于燕有一次去青海给牧场客户上门服务，相隔百里的金融顾问接到系统邀约后专程赶过去，不到三天就把流程办完了。现在AI技术支持下的移动端远程服务已经很成熟了。 徐慢慢一开始面对商户的复杂需求感到压力很大，连续四个客户被拒单时急得当场哭了出来。好在今年上线的“必过”系统通过AI模型分析推荐产品组合，大幅提升了申请效率和通过率。 现在客户对慢慢的精准推荐非常信任，经常是买车谈到一半就把她叫来协助完成分期服务。平丽说她能做出品牌效应离不开易鑫科技能力的“托举”。 这种智能化的决策才叫专业！我们对客户要100%的努力！这既是对团队服务的硬要求，也是出自对科技能力的自信。