皇氏乳业发布水牛鲜生活3.0战略 近场新零售模式加速乳业转型升级

在消费需求更趋多元、渠道竞争持续加剧的背景下,乳制品企业如何在存量市场中寻找确定性增长,成为行业共同面对的现实课题。

1月18日,皇氏乳业在广西南宁举行近场新零售2026年会暨“水牛鲜生活”招商发布活动。

企业管理层与来自渠道端的合作伙伴共同交流近场零售的路径选择,并发布连锁专卖体系3.0版本项目,以探索从“卖产品”向“做场景、做服务、做效率”的转型。

问题:消费升级叠加渠道分化,传统增长模式承压 近两年,乳品消费呈现结构性变化:一方面,健康化、鲜食化趋势明显,消费者对“新鲜、便捷、可追溯”的要求不断提高;另一方面,线上线下边界加速融合,社区周边的即时购买、到家服务与门店体验成为新的竞争焦点。

对企业而言,单纯依赖传统渠道铺货与价格促销,难以长期支撑增长;同时,原料、物流、门店运营等环节对效率与精细化提出更高要求。

如何把握近场消费的“时间窗口”和“距离优势”,形成稳定复购,成为破局关键。

原因:技术进步与消费习惯变化共同推动“近场”崛起 近场新零售的兴起,既源于数字技术对经营链条的重塑,也与消费行为变化密切相关。

活动中,企业相关负责人提到,数据工具在客群洞察、库存周转、路径配送、营销触达等环节的应用正在加速,带动零售从经验驱动走向数据驱动。

与此同时,内容化、场景化的消费正在改变品牌与用户的连接方式,直播、短视频等新型传播渠道,为“人找货”与“货找人”提供了更高效率的通路。

此次会议对2025年度工作进行复盘,并对在拓新、直播等方面表现突出的团队和个人予以表彰,反映出企业正将“组织能力+渠道能力+数字能力”视为近场竞争的新底座。

影响:从“鲜奶到家”到“门店连锁”,加速形成协同经营闭环 从企业披露的信息看,皇氏乳业近场业务布局呈现两条主线:一是以瓶奶宅配等为代表的“鲜奶到家”模式,强调稳定供给与服务半径;二是以连锁专卖体系为代表的门店网络,强化场景体验与即时购买。

在现场交流中,企业对“皇氏新鲜到家”团队站长参与直播实践给予肯定,认为其在连接用户、解释产品、提升转化方面发挥了积极作用。

这一变化背后,是品牌触达方式由“柜台陈列”向“内容讲解”延伸,也意味着前端销售角色从单一配送或门店服务,逐步转向“销售+运营+传播”的复合型能力。

对行业而言,这种探索有助于提升新鲜乳品的消费教育效率,推动“高频复购”的近场品类更快形成规模。

对策:推出“水牛鲜生活”3.0项目,以“牛奶+烘焙”强化场景与效率 本次活动的焦点之一,是“水牛鲜生活”项目的亮相。

企业相关负责人对项目定位、运营规划及合作政策进行说明,提出以“现打鲜奶+水牛奶烘焙”作为门店核心组合,瞄准健康、品质与即食需求,以复合业态提升客单与停留时长;同时通过数字化运营体系优化选品、会员运营与门店管理,提高人效与坪效。

值得关注的是,项目强调“体系化赋能”,包括供应链保障、运营培训与营销支持等,以降低合作伙伴的经营门槛和试错成本。

活动现场设置签约洽谈环节,显示出渠道端对新模式的关注度较高。

前景:近场零售将从“增量试验”走向“能力比拼”,关键在稳定供给与持续运营 业内普遍认为,近场新零售并非简单的渠道迁移,而是一场对供应链弹性、门店精细化、数字化运营和内容营销能力的综合考验。

对乳品企业来说,鲜奶类产品对冷链、时效与品质稳定性要求更高,决定了其更需要以系统能力而非单点促销来支撑增长。

面向2026年,若要把新模式做深做实,需在三方面持续投入:其一,构建更贴近社区的供给与配送网络,确保“新鲜”可被稳定交付;其二,提升门店标准化与培训体系,减少不同门店之间的服务波动;其三,形成可复制的数字化运营方法,把会员复购、内容触达与门店效率纳入统一管理闭环。

企业在活动中提出将继续加大技术创新与市场拓展投入,并从多维度支持加盟与合作伙伴,体现了其希望以体系化能力穿越周期、打开增量的意图。

消费升级与零售变革的时代,企业的竞争力越来越取决于创新能力和适应能力。

皇氏乳业通过推出"水牛鲜生活"项目、完善数字化运营体系、激发团队创新活力,展现出了传统乳业龙头企业的转型担当。

从直播站长的主动创新到连锁专卖体系的升级迭代,从技术赋能到生态合作,企业正在用实际行动诠释在新时代如何守正创新、乘势而上。

这不仅为皇氏乳业自身的增长注入了新动能,也为整个行业的转型升级提供了可借鉴的样本和启示。