为进一步优化营商环境，提升公共服务质量，工商银行北京市分行近日携手北京链家，在西城区推出不动产查询打证一体化服务。
该项目通过金融机构与房产中介的深度合作，在房产交易服务场景中融入不动产登记查询和证书打印功能，标志着北京市在便民利民服务创新方面迈出新步伐。
当前，房产交易涉及多个环节，居民需往返不动产登记部门、金融机构等多个地点办理相关手续，办事效率较低、群众体验不佳。
针对这一问题，工行北京分行与链家通过技术赋能和流程优化，建立起"身份核验-信息查询-证书打印"的完整自助服务体系。
该一体机依托金融专网与北京市不动产登记系统安全对接，确保数据传输安全可靠。
居民仅需扫描身份证件完成身份核验，即可通过触控屏幕自主查询名下不动产信息，并一键打印房产证或不动产登记信息证明，全程无需人工干预，真正实现"即查即打、立等可取"。
该服务的推出具有多重意义。
一方面，它有效解决了房产交易中的办事难问题，将原本需要多次往返的流程压缩为一次性办理，大幅降低了居民的时间成本和办事成本。
另一方面，通过在链家签约服务中心设置服务点，充分发挥了房产中介的网络优势，让便民服务更贴近市场和群众，实现了公共服务的社会化供给。
此外，该设备支持工作日和周末全时段开放，进一步满足了不同群体的办事需求，体现了以人民为中心的服务理念。
从覆盖范围看，该服务已在天宁寺、望京两个签约服务中心落地，服务范围涵盖西城、朝阳两大核心城区，覆盖了北京市房产交易的重点区域。
北京链家方面表示，将继续与相关部门合作，推动更多便民服务举措在签约服务中心落地，让房产交易全流程更加便捷高效。
这一创新举措也为金融机构和社会服务机构的跨界合作提供了借鉴。
通过整合各方优势资源，将政务服务、金融服务和中介服务有机融合，不仅能提升单个机构的服务能力，更能形成服务合力，为群众提供更加便利的体验。
便民服务的关键不在于“点”的增设，而在于以群众需求为导向推动流程重塑与协同治理。
将不动产登记服务延伸到更贴近生活的场景，是城市治理精细化的一次有益尝试。
期待在严格守住数据安全与合规底线的同时，更多公共服务通过协同创新实现“少跑腿、快办事”，让便利更可感、服务更均衡。