长期以来，高流动性社区的服务管理面临独特挑战。作为紧邻长沙火车站的典型枢纽型社区，五里牌社区日均流动人口众多，快递员、网约车司机等新就业群体常年聚集于此。这种高流动特征带来的"服务分散、精准度不足、融入感不强"等问题，成为社区治理的突出难点。如何让这些"城市过客"真正融入社区，成为亟待破解的课题。 此次入选全国试点，正是对五里牌社区多年来深耕基层服务、聚焦群众需求的充分认可。社区对应的负责人表示，这份荣誉为服务提质升级增添了强大动力。试点项目紧扣"站城融合"发展理念，着眼于枢纽型社区的特殊需求，创新设计了三大特色服务体系。 人道关怀上，"暖心港湾"体系将重点聚焦新就业群体和流动人口，通过建设博爱驿站、小哥爱心角、阳光心理驿站等服务阵地，常态化提供应急救护、休息补给、心理疏导等贴心服务。这个举措旨让每一位来到社区的人都能感受到温暖，切实把人道关怀送到群众身边。 在安全防护上，"平安守护"体系立足枢纽型社区人员流动大、风险点多的特点——更完善应急救护培训体系——组建由社区工作者、网格员、热心居民组成的红十字志愿服务队伍。通过常态化开展应急演练与安全隐患排查，着力提升社区整体防灾避险和自救互救能力，筑牢基层安全防线。 社区融合上，"融汇一家"体系搭建多元交流平台，健全议事参与机制，鼓励新就业群体主动参与社区治理和志愿服务活动。通过推动流动人口从"旁观者"转变为"参与者"，切实增强其社区归属感与凝聚力，让"人道、博爱、奉献"的红十字精神在基层落地生根。 省红十字会表示，将持续加大对五里牌社区试点项目的指导力度，全程跟踪项目落地实施情况，及时总结推广基层好经验、好做法，推动红十字人道服务深度融入基层治理各环节。
从“城市过客”到“社区主人”的身份转变，折射出新时代基层治理的温度与智慧。五里牌社区的实践表明，当人道精神与治理创新同频共振时，“流动的中国”同样能构筑起稳固的情感纽带与发展共同体。该试点所承载的不仅是湖南经验的输出使命