节日期间，金融诈骗和不当营销活动往往利用人情关系和紧迫感趁虚而入。近年来，一些不法中介以"全额退保""维权代办"等名义吸引消费者，诱导其提供个人信息、伪造材料或进行违规投诉，导致消费者保障中断、资金损失甚至征信受损。其中，老年群体由于信息辨识能力较弱，更容易成为诈骗目标。如何在提供优质服务的同时做好风险提示和权益保护，成为基层金融服务网点面临的重要课题。
中国人寿寿险宁波市分公司的元宵活动既传承了传统文化，又强化了金融安全意识。在金融环境日益复杂的今天，只有不断创新服务模式，才能更好地保护消费者权益，共建和谐的金融环境。