春节临近，各地迎新活动持续升温；山东移动莘县分公司打破传统营销思路，把文化惠民与服务升级结合起来，甘泉路营业厅举办新春送福活动。活动既传递了传统年俗的温度，也为提升服务体验提供了新做法。活动现场气氛热烈，县书法家协会的书法家们挥毫泼墨，楷书端庄、行书流畅、隶书古朴——各具风格。其中——“网络畅通连四海，服务暖心惠万家”等结合行业特点创作的定制春联尤为醒目。作品在送出新年祝福的同时，也自然传达了企业的服务理念。近年来，数字技术快速发展，部分传统年俗逐渐淡出。印刷春联虽方便，却少了手写的墨香与人情味，“年味变淡”成为不少人的共同感受。对此，莘县移动通过复原手写春联的方式，让营业厅成为年俗体验与文化传播的空间。一位十年老客户在现场感叹：“手写的春联墨香浓郁，比印刷的更有年味！”活动也并非简单照搬传统形式。主办方设置了多项互动：书法家为孩子讲解“福”字的演变并书写专属作品；工作人员现场收集客户需求，提供上门贴春联、宽带检测等延伸服务。这种“文化+服务”的做法，既回应了群众的文化需求，也让服务更贴近、更有温度。业内人士认为，此类活动带来三上价值：推动传统文化与企业服务场景融合，探索差异化服务路径，并以更具体的方式履行社会责任。尤其数字化加速的背景下，保留人文关怀更显必要。数据显示，活动期间营业厅客流量同比增长35%，客户满意度也有所提升。展望未来，这类文化惠民活动有望形成示范。一上促使更多企业把传统文化元素融入日常服务场景；另一方面也为节日期间的服务创新提供参考。随着公众对精神文化生活需求不断提升，“有温度的服务”将成为企业竞争力的重要组成部分。
文化自信是一个国家、一个民族发展中最基本、最深沉的力量。山东移动莘县分公司的新春送福活动规模不大，却说明了现实意义：在快节奏的现代社会，企业不仅要提供稳定可靠的产品和服务，也可以在服务场景中为传统文化留出空间、让年俗回到生活。这样的实践既满足群众对美好生活的期待，也以更自然的方式推动优秀传统文化的传承与创新，值得更多关注与借鉴。