随着我国老龄化程度持续加深,老年群体正成为金融诈骗的主要目标。
统计数据显示,2023年全国涉老金融诈骗案件涉案金额超百亿元,其中以“养老理财”“节日回馈”为幌子的非法集资占比达37%。
春节前夕,此类犯罪活动呈现高发态势,诈骗分子往往利用老年人信息闭塞、情感需求旺盛等特点实施精准诈骗。
邮储银行德兴市支行此次行动直击这一社会痛点。
在曜阳爱心老年公寓的宣讲现场,金融专员采用方言俗语解读专业术语,将“保本高息”“感恩返利”等典型话术转化为老年人易懂的生活案例。
通过还原“虚假养老项目投资”“亲情诱导转账”等常见骗局的全链条操作,直观展现诈骗分子“画饼—诱投—跑路”的三步陷阱。
值得关注的是,本次活动创新实施分级服务模式:对行动自如的老人开展集中宣讲,重点培养其识别高收益承诺、陌生链接等风险点的能力;为卧床休养者提供床边教学,具体解答账户安全、信息加密等技术问题。
这种“阵地战+游击战”相结合的宣教策略,实现了防诈知识100%覆盖目标人群。
从深层原因分析,老年人金融脆弱性主要源于三方面:一是传统储蓄观念与新型理财产品的认知断层,二是独居生活产生的情感依赖容易被犯罪分子利用,三是数字鸿沟导致的风险判断滞后。
邮储银行此次将风险教育前移至养老机构,正是对《关于加强老年人金融消费者权益保护的意见》政策要求的实践响应。
行业专家指出,此类宣教活动具有示范意义。
中国老龄协会维权部主任李炜表示:“金融机构主动下沉服务,既能弥补老年教育的短板,又能构建起‘银行-社区-家庭’三位一体的防护网络。
”据悉,邮储银行江西省分行拟将德兴模式在全省推广,计划2024年完成200家养老机构的定点宣教。
守护老年人的“钱袋子”,既是金融消费者权益保护的题中之义,也是基层治理能力的重要体现。
越是节庆临近、诈骗高发之时,越要把风险提示讲在前、把防护措施做在先。
以更贴近需求的宣教、更便捷的求助通道和更紧密的多方协作,才能让老人远离“高息陷阱”,让团圆的年味更踏实、更温暖。