九部门推出16条举措打通入境消费链条 以旅行服务出口带动国际消费环境升级

问题:当前,国际人员往来持续恢复,入境旅游与商务活动回暖,但入境消费仍存“供给匹配不足、体验不够顺畅、场景不够丰富”等短板;一些地区在境外客源获取、产品体系建设、跨语种服务,以及支付、退税、通信等环节仍有堵点,影响“愿意来、方便来、消费得好”的整体体验,也制约旅行服务出口潜力释放。 原因:一上,全球消费需求正加快向服务型、体验型升级,国际旅客更看重高品质产品与一站式服务;另一方面,入境消费涉及出入境管理、交通运输、文旅、体育、商务、金融、通信等多个领域,若政策衔接和标准协同不到位,落地环节容易出现“最后一公里”不畅。此外,境外营销、数据支撑与目的地品牌建设仍需补强,优质资源难以精准触达目标客群。 影响:入境消费一头连接国内供给,一头联通国际客源与服务贸易。推动旅行服务出口、扩大入境消费,有助于带动住宿餐饮、交通出行、零售购物、文体娱乐等业态联动,促进就业与居民增收,提升城市国际吸引力;同时也有助于优化服务贸易结构,增强我国全球旅游、会展、演艺、赛事与健康服务等领域的竞争力,形成消费增长与产业升级的良性循环。 对策:此次政策措施从7个上提出16条举措,围绕“全场景覆盖、全链条打通、跨部门协同”三条主线推进。 一是围绕不同入境目的完善产品供给。针对旅游购物、商务会展、观赛观演、健康消费、教育培训等需求,提出丰富入境游产品、提升国际展会服务水平、支持引进高水平国际赛事、优化涉外营业性演出审批管理、鼓励中文教育与培训等,重点以更高质量、更贴合需求的供给带动增量消费。 二是推动资源整合,扩大融合型消费。政策提出打造“赛事+旅游”“演艺+文旅”等复合场景,支持建设国际演艺消费集聚区,推进国际医疗旅游品牌培育等,意在将“单一消费点”延伸为“综合消费链”,提升停留时长与消费频次,增强目的地吸引力与持续收益。 三是从“想来、能来、玩得好、买得省”入手完善全流程便利。政策强调打造国家旅游品牌、加强全球精准营销、持续完善签证政策,提升入境意愿;同时聚焦入境后“吃住行游购娱”等关键环节,提出优化离境退税服务、提升支付便利化水平、便利办理电信业务、推动有关智能设备配备与应用研究等,降低制度性成本,提升消费体验与安全感。 四是强化部门协同与数据支撑。政策提出深入优化入境旅行发展情况统计,推动区域间数据互通,加强监测与反馈,提升入境人员数字化服务便利性,并鼓励各地结合实际完善入境消费相关基础设施保障,形成可复制、可推广的推进机制。 前景:随着政策举措落地,预计入境旅游、会展经济、赛事经济、演艺经济、健康服务与教育培训等将进一步集聚,国际旅客在华消费的便利度与获得感有望明显提升。下一阶段关键在于各地结合资源禀赋打造标志性产品与消费地标,加快多语种服务、无障碍支付、退税直达等标准化建设,同时加强境外市场精准投放与品牌传播,以高质量供给与高效率治理共同塑造“来华更便利、体验更丰富、消费更安心”的国际消费环境。

在全球经济复苏动力偏弱的背景下,中国通过扩大服务业开放、优化消费环境释放积极信号。这既是促进国际收支平衡的务实举措,也是展示开放形象的重要窗口。随着更多国际旅客亲身体验“游在中国”的魅力,中国故事的海外传播也将获得更具体、更可感的载体。未来——持续推动政策落地见效——有望让旅游业成为连接中外、促进共赢的重要纽带。