新华社贵阳报道，2025年，贵阳市南明区市场监管局通过数字化手段，把“无感备案”和“无感续证”服务给推了出来，这一模式大幅提升了企业的办事体验。早在2025年11月，这个服务模式就开始在南明区试运行了。 长期以来，企业办营业执照后要再办预包装食品备案，或者食品经营许可证快到期要续证时，往往得反复跑窗口、重交材料，特别麻烦。针对这个问题，南明区市场监管局把目光投向了技术和流程。“无感备案”就是系统在营业执照办理过程中，智能识别经营范围，一旦发现有销售预包装食品的内容，就自动提示并启动备案程序，申请人不用多填一张表。贵州瓯白茶业有限公司的经办人周先生说，以前的两次手续现在半小时就能同步办完。 另外，“无感续证”关注的是证照管理的全周期。系统建立了电子台账，在证件到期前自动给老板发提醒短信和办理链接。南明区祥辉生鲜店的李女士收到短信后，在手机上点了几下电子签名，五分钟就提交了续证申请。 这个模式之所以能行得通，主要有三个原因：一是数据打通了；二是审批流程改了；三是服务理念变了。数据显示，从2025年11月到现在，南明区已经给28户企业办了“无感备案”，给7户企业办了“无感续证”。 虽然目前服务的对象还不是很多，但这种“减材料、减跑动、减环节”的改革方向很值得借鉴。大家认为，这不仅仅是提高了办事效率，更是推动政府角色从“管”变成了“服”。通过把政务服务嵌入到企业经营的每一个环节，不仅降低了企业的成本，也让企业更有获得感。 从“群众跑腿”变成“数据跑路”，从“窗口等待”变成“指尖办理”，南明区的做法生动体现了“以人民为中心”的思想和数字政府建设的深度结合。未来随着技术进步和制度创新的配合，这样的智慧政务模式有望用在更多地方，帮助政府变得更高效、更贴心。