马年新春期间，阳光人寿为了让客户感受到年味和暖意，全国各地的机构都结合当地特色和客户需求，举办了形式多样的活动。在线上，“我家阳光”APP打造了“策马共团圆 新春接福气”活动，包括四大板块让客户参与互动。在这个活动里，“点亮接福气”环节允许客户瓜分100万阳光币，“过年晒晒漂亮饭”社群互动鼓励客户分享美食并赢取阳光币奖励。而“热门年货秒杀”专场提供超低折扣的商品，“马上有礼接财神”小游戏则让客户闯关赢取幸运阳光币。所有这些互动让数字年味里充满了福气共享。 线下方面，阳光人寿各机构也通过各种活动把新春祝福送到客户身边。北京分公司举办了手写福字和非遗錾刻马年浮雕画体验活动。宁夏分公司开展了墨香迎春和财富管理分享活动，现场充满欢声笑语。石河子中支制作手工灯笼，柳州中支则进行花艺福桶手作，海南分公司提供高端插花沙龙，赣州、唐山中支拍摄新春肖像照和家庭照。这些多元文化体验把温暖送到了客户的家门口。 为了确保春节期间服务不打烊，阳光人寿全面部署了客户服务保障措施。公司保证95510电话7×24小时畅通，处理各种咨询、理赔和投诉问题。还安排专人负责联系工作，并且保持24小时通讯畅通。客户还可以通过登录“我家阳光”APP来线上办理业务，享受高效便捷的服务。此外公司每天都会检查线上服务渠道运行情况，保证官方微信和APP正常使用。 阳光人寿相关负责人表示这次系列活动旨在通过贴近生活的互动形式拉近与客户的距离，传递新春温暖和祝福。未来公司将继续优化客户服务体验，推出更多符合客户需求的专属活动来践行“爱与责任”的文化理念。