随着冬季寒潮持续加强，春节返乡潮即将到来，农村地区用电需求将迎来新一轮高峰。国网济源供电公司日前启动冬季电网保障行动，通过细化工作举措、强化技术手段、完善管理体系，确保农村电网安全稳定运行。 问题与挑战方面，农村电网面临多重压力。一方面，极端寒冷天气容易导致线路结冰、设备故障率上升；另一方面，春节期间外出务工人员集中返乡，用电负荷急剧增加，部分地区可能出现重载、偏载现象，增加了电网运行风险。此外，农村地区用户分散、信息更新不及时等因素，也给电力保障工作带来挑战。 为应对这些问题，国网济源供电公司采取了系统性、全方位的应对措施。设备维护上，该公司组织人员对王屋镇大路村、二里桥等地的用电台区和配电设备进行逐项排查，重点对线路金具、电缆接头等关键部位进行测温检测，建立"一区一帐"的详细档案，确保每个薄弱环节都有记录、有责任、有整改时限。这种"把脉问诊"式的排查方法，能够及时发现并消除潜安全隐患。 在负荷优化上，该公司深入分析各台区的负荷情况和用户末端电压状况，采取分流转移负荷、调整三相平衡等技术手段，有效治理重载、偏载现象。这不仅提高了用电质量，还能降低设备损害风险和电能损耗，实现了经济效益和社会效益的统一。 客户服务上，该公司发挥"网格化"工作优势，组织供电服务人员定期走进农村开展走访服务。针对外出人员返乡时间不确定的特点，工作人员对下户线、表箱等进行仔细检查，对存安全风险的用户及时登记，确保在客户返乡前完成消缺服务。同时，对照客户档案资料，耐心核对外出人员基础信息，及时更正和完善联系方式等信息，为精准服务奠定基础。 在应急保障上，该公司对现有应急预案体系进行了全面梳理，围绕冰雪灾害等极端天气因素开展脆弱性评估，有针对性地细化应急措施，形成了分层分级、结构清晰、坚强健全的应急预案体系。这为电网在极端条件下的安全运行提供了有力支撑。 这些举措的实施，充分反映了国网济源供电公司以人民为中心的服务理念。通过主动出击、提前预防，该公司将被动应对转变为主动保障，大大降低了冬季电网运行风险，确保了农村地区用户的用电需求得到充分满足。
从保障用电到提升用电质量，农村电力服务正在升级转型；济源供电公司的实践表明，只有将技术创新与传统运维相结合，才能构建更可靠的电网系统。这既践行了"人民电业为人民"的宗旨，也为全国农村应对季节性用电问题提供了参考。