咱们给春运保障加把劲，还得把人文关怀送到旅客心里。这不，2026年的春运马上要来了，千军万马正准备踏上归途，铁路系统的“护航”行动早就已经准备就绪了。和往年比，今年的春运保障可是科技驱动和人文深化结合起来了。记者专门跑到福州南站、福州南动车所这些关键站点，还有保障单位实地看了一圈，发现智能、数字化的应用已经不再是试点阶段，而是变成了大规模、常态化的运营了。 福州南站候车大厅里，流线型设计的智能服务机器人“阿福”正忙得很，它能通过语音回答车次、检票口这些问题，还能主动带路。车站工作人员说，这些智能设备分流了传统问询压力，让他们能更专心照顾老幼病残孕这些重点旅客，还有处理突发情况，资源配置更精准了。导航也升级了，“福规AR南站通”这个电子导引系统，通过扫码就能提供精准位置和路径规划。 餐饮方面也有新花样，“合家欢”家庭套餐出来了，营养搭配又好吃。旅客线上预定就能把饭送到座位上，解决了拖家带口吃饭难的问题。车厢环境也挺周到，“遛娃舱”让亲子家庭更方便，“静音车厢”适合想安静休息的人。 安全方面更有保障，福州南动车所里超声波探伤机器人和车底检测机器人一起干活。这些设备能高精度检查车轴和底部状态，还能压缩检测时间。智能扭矩管控系统盯着关键螺栓的紧固程度，给检修质量留了个“电子档案”。 这么一看，2026年的春运服务升级确实很给力。中国铁路系统这是在用科技夯实安全基石和效率支柱呢！把智能化的东西用起来了！同时还特别关注咱们的个性化需求！科技和人文这两只翅膀一起使劲儿！咱们这个春运大幕一拉开！那万千旅客的归途肯定会更顺畅更安心了！