咱们也知道，这高速服务区里的事儿挺多的。3月10日下午，诸永东阳服务区就发生了这么一件让人暖心的事儿。司机王先生上厕所的时候，没留神把车钥匙给掉进了蹲坑下水道里，这还不止，钥匙串上还有家门钥匙呢，要是丢了那可真够麻烦的。当时王先生急得不行，赶紧喊工作人员来帮忙。值班的人员一听这话，立马把水电工和保洁员给喊来了。水电工先把自动冲水的装置给关了，生怕水流把钥匙冲走。保洁员也赶紧在那儿摆上警示标志，带着工具就开始捞钥匙了。大家借着手机照个亮儿，反反复复地调整角度去摸，费了十多分钟的功夫，这才把钥匙给捞了出来。大家伙儿还细心地给钥匙洗了洗、擦了擦，完完整整地还给了王先生。王先生拿到钥匙以后不停地道谢，直说服务区的服务既贴心又高效。 到了3月12日，东阳服务区也出现了感人的一幕。那天工作人员在巡检的时候，发现有个司乘人员身体不舒服站不起来了。大伙儿赶紧跑过去扶着安慰，然后迅速报了警还打了120急救电话。为了让救护车能快点进来救人，大家又忙着把周围的人给疏散开了。等到救护车一到现场，工作人员二话不说就帮忙把患者抬上了担架。正是因为他们的这些动作快、措施到位，才给后续的救治争取到了宝贵的时间。 咱们再往远了说，浙江交通集团旗下的这两个服务区——东阳服务区和诸永东阳服务区，最近是接二连三地发生暖心的好人好事。工作人员们用真心实意和责任心给过往的司机乘客解决问题，也把“让出行更美好”的服务理念落到了实处。服务区一直以来都把司乘当成自己的中心来服务，把这些暖心的事儿融入到了日常工作的细节当中。下一步呢，服务区打算继续提高服务的品质和应急保障的能力，争取给大家打造一个温馨、方便又让人放心的旅途驿站。