2026年的政府工作报告强调，要大力保障和改善民生，给人民群众办实事。作为金融央企，太平人寿把响应国家政策和履行社会责任放在了服务的核心位置。他们给军人、外籍人士和新就业群体这些重点人群提供了多元化的服务，真正做到了解民忧、惠民生、暖民心。 为了让守护国家的军人安心工作，太平人寿专门为他们提供了高效贴心的保险服务。驻守在边疆的W先生保单到期了，本来很着急。太平人寿太原中支得知情况后，马上启动了线上“一对一”全流程指导。工作人员从材料准备到身份验证都非常专业耐心，终于让W先生顺利拿到了满期金。W先生非常感谢太平人寿的贴心服务。 针对越来越多在国内生活工作的外籍人士，太平人寿打破了国籍与地域的边界，为他们提供了便捷有温度的金融服务。苏州分公司新区支公司的柜面人员给德国籍客户H先生快速办理了证件更新业务，解决了客户的燃眉之急。目前持外国人永久居留身份证的客户可以在网点或APP上办理投保和保全业务了。 近年来，随着外卖员、快递员等新业态劳动者增多，“两司两员”成为了城市运转的重要力量。太平人寿通过精准宣教和专属服务相结合，为这个群体筑牢了金融风险防护和民生保障的安全屏障。在河北承德、福建宁德、湖南永州等地开展了一系列活动：承德有面对面讲解和场景化科普；宁德有真实案例演示常见诈骗手段；永州有临时“暖心驿站”和“3分钟微课堂”。 通过这些行动，太平人寿把关注的焦点放在了军人、外籍人士和新就业群体这些重点人群上，用实际行动践行“金融为民”的理念。无论是边疆军人的云端服务，还是外籍人士的跨境关怀，或是新就业群体的精准守护，都体现了太平人寿对民生的深厚情怀和强烈的社会责任感。