9月21日深夜，瑶琳派出所警务站的民警接到求助，一名外国马僮因为领队滞留在开幕式现场而急得团团转。执勤人员立刻驱车赶往注册分中心核实身份，最后特事特办把人连夜送回了马厩，等次日再去补办证件。方恒解释说，之所以要给人员证件进行严格的切割分类，是为了“把风险锁在框里”，而灵活处置的做法就是“把温度留在心里”。这个9月21日的故事只是桐庐马术赛场上的一个缩影，真正的主角还是那些近120名境外骑手和130多匹参赛马。为了迎接他们的到来，桐庐按照奥运主赛场的规格打造了一个巨大的马术中心。从高空往下看，场馆像是一匹跃然地上的“白绿骏马”，2000多个观众席位环抱着主赛场、室内训练场和越野赛道。在马僮村、马诊所、饲料仓库和钉蹄间这些功能区的全面布局下，盛装舞步、障碍赛以及三项赛三大项目将依次上演，共同角逐6枚金牌。首批境外参赛马入境时经过了极其严格的安检程序，运输车辆先被喷淋消毒才缓缓驶入卸马区。为了守住这份安静，民警们把手机调成振动模式，巡逻时连一根掉落的塑料片都要捡起来。在桐庐马术场馆里有一个非常扎眼的细节：别的安保人员把手机音量开到最大生怕错过指令，这里的人却自觉把音量调到最低。原因很简单——马匹的胆子比人类想象的还要小，一声突兀的提示或者一道强光都可能让它们瞬间“炸场”。为了确保“白绿马”造型场馆里的每一匹马都能安静地比赛，桐庐公安推出了“马匹防干扰10项措施”。观众车辆被统一安排在两个专用停车场停车，接驳车往返接送；瑶琳派出所警务站设在了场馆外围，负责交通疏导、应急处突还有村宣讲的一条龙服务；周边的村民也收到了“赛时注意事项”的宣传单，大家都变成了“安静志愿者”。大家共同守着一个朴素的信念：“马到成功”四个字需要零分贝的守护。在宽敞的看台下方有一块提示牌格外醒目——“看到精彩动作请不要欢呼”。民警现场提醒大家说，人声鼎沸可能会让敏感的马匹瞬间炸棚影响成绩。请把掌声留在心里，把安静留给赛场；自觉调低手机音量、关闭闪光灯，让优雅成为人与马的共同语言。从车辆接驳到村民宣传的每一个环节都在尽力把惊扰概率压到最低。