3月7日那天，十四届全国人大四次会议开了场民生记者会，大家都在琢磨着怎么让文化旅游产业发展得更好，去满足老百姓对好日子的盼望。总台的曹岩当时也在场，他听完文旅部部长孙业礼回答的三个问题，感觉这仨问题其实都能归到一个词上，那就是体验。 第一个问题问的是，怎么让文旅发展更好地服务群众。现在大家出门旅游，早就不满足于“打卡”了，到底是“看一眼就走”，还是“值得二刷”，关键就在体验上。只要服务体验好了，哪怕多花点钱大家也愿意买单。孙业礼部长说，“十五五”开局的关键，就是把那些冷冰冰的文化资源变成能让人亲眼看见、亲手摸到的东西。 第二个问题聊到了怎么解决市场里的乱七八糟事儿，提高服务质量。孙业礼提到一句话我记挺牢：旅游本质上是个服务业，“体验好不好，关键看服务到不到位”。他们为啥非要整治低价游、规范网上订单？说白了就是为了守住体验的底线！只有把“宰客”这种现象彻底赶出去，大家都能玩得放心了，“安心游”成了常态，口碑这东西才能把好的东西给带火起来。 第三个问题关于怎么接待好入境游客，把入境旅游这块蛋糕做大。孙业礼部长当时透露了几个数据：等到2025年，中国入境游客人数能超过1.5亿，增长差不多17%，大家花钱超过1300亿美元，涨幅接近40%。外国人在中国体验生活都爱干啥？高铁、无人机表演、中医推拿、穿汉服、喝开水、吃火锅，这些都成了他们的标配。听了这些数据谁能不骄傲？要想入境旅游火起来，就得让全链条的手续变顺畅。 从一开始推出那些文化产品，到现在特别注重打磨旅游体验，以后的比拼全靠这一点。抓住了“体验”这个核心，咱们的高质量发展就有了方向，市场秩序也就有了评判的尺子。国家品牌的根基也扎稳了，中国的文旅产业才能稳稳当当地往前走，品质也能再上一个台阶。