在城市治理迈向精细化、社会风险因素更趋多元的背景下,如何把公共安全服务送到群众身边、把防范关口前移,成为基层公安工作的重要课题。
2026年1月8日,成都新都公安在成都市新都区苏宁易购广场举办“警民零距离·平安共守护”警务广场开放日暨110宣传日主题活动,通过政策宣讲、装备展示、科目展演与亲民互动等形式,将警务工作从“窗口”延伸到“街区”,让群众在可见、可感、可参与的场景中理解公安职责与改革进展。
问题方面,当前电信网络诈骗、网络谣言与个人信息泄露等新型风险与传统治安问题交织叠加,群众在办事流程、权益保护、自我防范等方面仍存在信息不对称。
同时,基层警力资源有限,单纯依靠事后处置难以完全满足公共安全治理的现实需求,需要通过宣传教育、群防群治与社会协同,形成“人人参与、人人尽责”的共治格局。
原因分析,风险传播方式正在发生变化。
一方面,网络空间成为犯罪活动的重要载体,诈骗套路迭代快、跨区域特征明显,群众稍有疏忽便可能遭受损失;另一方面,城市商业综合体、人流密集场所的管理要求更高,突发事件处置需要更强的专业能力和更高的协同效率。
在此背景下,公安机关开展面向公众的集中宣传与开放体验,既是回应群众关切,也是推动警务工作转向“预防为主、源头治理”的现实选择。
影响层面,这类活动的价值在于把抽象的安全理念转化为具体的生活指导与行为习惯。
活动现场,来自12个警种部门的民辅警围绕国家安全、网络安全、户籍政策以及反诈防骗等内容进行宣讲咨询,通过面对面答疑,将政策解读与风险提示精准送达群众。
针对未成年人安全教育需求,“天翠护苗”工作室面向孩子们设计趣味活动和安全课程,引导其在轻松氛围中学习防拐防骗、应急避险等知识,体现出公共安全治理中“关口前移、从小抓起”的导向。
与此同时,警用装备展示与战术科目展演带来直观体验:警用无人机、战术装备的应用讲解,使群众更理解现代警务在巡防处突、应急救援、现场勘查等方面的能力提升;防暴战术、警犬技术、反恐排爆等科目依次演示,也以可视化方式强化了公众对突发事件处置流程与安全边界的认识。
对策建议上,持续提升活动的治理效能,需要在“热闹”之外形成“闭环”。
一是把集中宣传与常态服务结合起来,围绕反诈防骗、网络安全、交通出行等高频问题,建立可复制的宣讲清单与案例库,让宣传内容更贴近群众实际。
二是推动“咨询—办理—反馈”一体化,针对户籍、出入境、治安管理等政策问题,尽可能实现现场指引、线上办理和后续回访衔接,提高群众获得感。
三是强化重点人群精准触达,面向老年群体加强反诈“识套路、护资金”教育,面向青少年强化网络素养与自我保护训练,面向企业商户突出消防安全、内部防范与风险预警。
四是拓展社会协同机制,吸纳物业、商圈管理方、志愿者与社会组织共同参与安全宣传与应急演练,形成多方共治的持续动员体系。
前景判断,从趋势看,警务改革与社会治理创新将更加注重“数据赋能+场景下沉”。
以商圈、社区、校园等高人流场所为载体开展警民互动,有助于把专业能力转化为群众可理解的公共产品,推动安全治理由“单点发力”走向“系统集成”。
随着无人机等新装备应用场景持续拓展、反诈宣防机制不断完善、群防群治力量更加充实,基层治理将更强调以预防为导向的综合施策。
对群众而言,安全感不仅来自“看得见的警力”,更来自“学得会的知识”和“用得上的渠道”。
当防暴盾牌与儿童笑脸同框,当专业演练收获市民掌声,新都这场警务开放日已然超越普通宣传活动,成为新时代警民关系的生动注脚。
在推进国家治理体系和治理能力现代化的征程中,如何持续创新公众参与机制,让安全防线既有力度更有温度,这场活动提供了值得借鉴的基层实践样本。