广西平南县接到举报，立刻组织了由市场监管和公安部门组成的联合调查组，赶往广西十安生物科技有限公司，对这家公司生产的儿童止痒乳膏展开全面调查。平南县政府明确表示，把群众健康放在首位，承诺会彻底查清此事，绝不包庇。尽管媒体早就揭露了市面上不少标着“纯植物提取”的“消字号”产品其实在偷偷添加激素和药物，但这次调查依然引起了广泛关注。调查结果出来后，会第一时间向社会公布。此前已有多起类似案例，比如广西十安生物科技有限公司就曾因生产“仙艾宝宝专用止痒霜”和“蜗牛婴初霜”被发现非法添加激素、药物而被处罚。这些被查出的药物成分在产品说明书里都不见了踪影。