临汾推行营商环境“体验师”暗访机制促审批提速,52项高频事项对标全国最短时限

临汾市行政审批服务管理局近日推出营商环境体验师制度,12名来自不同行业的专业人士以普通群众身份,通过"亲身办""代理办""陪同办"三种方式,对全市行政审批流程进行暗访检查。这个创新机制为政府部门改进服务提供了真实依据。

优化营商环境,关键要把企业和群众的实际体验作为改革标准。通过体验师发现问题、清单化整改、制度化评估,实现从管理到服务的转变。提升审批效率、改善服务质量,既是提升治理效能的需要,也是稳定市场预期、促进发展的重要支撑。只有提升办事流程,才能真正做到便民利企。