这天3月4号，湖北十堰开发区供电中心的东风供电所接到了一通急电。程世娟记者随后获悉，事情的原委是：因为腿骨骨折走不了路，堰森生物科技有限公司的吕道启急得没办法，才拨通了供电所的电话。吕道启是这里的专变用户，正赶在企业重启的当口。眼看着送电的日子越来越近，复工迫在眉睫，朱胜龙所长当场决定，得把服务送到用户家里去。他马上把华成海和何世合找来，带着资料和工具火速赶往吕道启的公司。一进门，大家就扶着吕道启坐下，赶紧核对变压器资料。十几分钟工夫，手续办好了，这就省得吕道启来回折腾了。办完正事，朱胜龙又带队去检查设备。他们蹲在机器旁边仔细看油位、接线端子还有散热装置。发现问题马上就改了，还不忘把维护要点和用电安全教给吕道启。检查完后，设备一切正常。朱胜龙指挥合闸送电，看着指示灯亮起来，电流流进了车间。吕道启握着大伙儿的手不住地道谢：“你们服务太到位了！”这事办得贴心又暖心。这次上门服务，就是国网十堰供电公司开发区供电中心在践行“客户第一”的理念。这些年他们一直传承雷锋精神，专门解决大家急难愁盼的问题。他们搞了个“主动办、上门办、提速办”的做法，给有特殊情况的用户开了绿灯，用精准的服务打通了电力服务的“最后一公里”，把光明送到了千家万户。