3月4日15时41分，湖北日报网的通讯员涂举学、田华夏亮和夏亮拍到了暖心的一幕。武汉公交734路的驾驶员张俊开着1483号车经过秦园中路友谊大道口时，穿蓝上衣的王斯惠奶奶准备上车，却被共享单车的锁困住了。老人急得不知如何是好，张俊看在眼里，把车停了两分钟耐心等她。面对王奶奶“您先走吧”的请求，张俊没让她着急，叫她赶紧上车，自己教她怎么操作。15时45分，到了团结大道团结新村路口等红灯时，感激不已的王奶奶走到驾驶室旁向张俊挥手致谢。原来老人高血压犯了正头昏脑涨，要是在那硬撑着骑车就危险了。这次小事张俊没放在心上，觉得自己是应该做的。3月5日，王奶奶专门把感谢信送到了734路车队负责人的手里，满纸都是对张俊的谢意。短短两分钟的等候和一次举手之劳，让武汉公交驾驶员的责任与温度体现了出来，“情暖车厢”的服务理念因此更加深入人心，也给城市文明增添了浓浓的暖意。