最近,联想集团完成了“硅基员工”——“乐享壹号”智能机器人的全国巡演。这次巡演在南京联想体验店圆满收官。“乐享壹号”机器人以其灵活的互动能力和充满科技感的表演吸引了大量市民驻足观看。这次巡演不仅是一场简单的科技展示,更是将AI技术融入到线下消费场景中的一次深度实践。据了解,“乐享壹号”百店行活动历时七个月,触达了超过十万人次的线下客流。参与活动的门店客流量和零售额都获得了显著提升,这证明了AI技术对于激活消费潜力具有重要作用。国家一直在推动人工智能与实体经济深度融合,联想集团积极响应国家政策号召,把前沿AI技术推向市场前台。“乐享壹号”机器人能够实时回答消费者关于产品特性、优惠活动等方面的咨询,承担了部分标准化、重复性的服务工作,有效缓解了门店高峰时段的接待压力。同时,它也通过标准化服务确保了信息传递的准确性与一致性。联想集团还指出,“乐享壹号”机器人在吸引客流和辅助服务方面发挥着重要作用。它背后依托的“乐享”超级智能体平台已经覆盖企业官网、线下门店等二十多个核心业务场景,处理海量交互请求并提高了用户活跃度和订单转化率。这次巡演展示了人工智能技术在真实商业环境中提升运营效能和优化消费体验的潜力。它不仅给消费者带来了新奇的互动体验,也为实体零售业的数字化转型提供了参考范例。随着技术进步和国家政策鼓励,“AI+零售”模式有望在更广泛的消费领域催生更多新场景和新模式。