哈密市深化医改推动优质医疗资源下沉基层 群众家门口享受三甲医院诊疗服务

基层医疗“强不强”,直接关系群众就医体验“顺不顺”。

在新疆哈密市伊州区,多家基层卫生服务机构门诊量持续增长、服务内容不断拓展,折射出当地以改革为牵引推动优质医疗资源下沉的阶段性成效:群众在家门口能看上专家、能做上随访、能获得更连续的健康管理服务。

问题:长期以来,基层医疗面临“资源少、能力弱、吸引力不足”等共性难题。

一方面,部分慢性病、心理健康等需求增长快,但基层专科力量相对薄弱;另一方面,疑难病例与术后康复指导缺乏稳定支撑,群众往往选择扎堆大医院,形成“基层冷、医院热”的结构性矛盾。

对老年人、行动不便患者而言,往返大医院的时间成本与照护成本更高,“看病远”与“看病难”更为突出。

原因:需求端的变化与供给端的短板叠加,是矛盾产生的关键。

随着人口老龄化加深与慢病患病率上升,群众对长期随访、用药指导、康复管理、心理干预等连续性服务需求显著增加。

但基层医疗机构在专科人才、诊疗规范、质量管理与转诊协同等方面仍存在差距。

要破题,必须在体制机制上推动人才、技术、管理“向下延伸”,让上级医院的优势能力在基层可用、常用、管用。

影响:改革的直接效果,体现在服务触达更近、诊疗更稳、群众更有获得感。

在伊州区西河街道社区卫生服务中心,“基层名医工作室”与全科门诊同步运行,上级医院心理科专家定期坐诊,将专业心理健康服务带到社区。

对长期受失眠困扰的居民而言,固定坐诊让治疗更连续,也减少了奔波三甲医院的负担。

更重要的是,专家不仅“来坐诊”,还通过病例研讨、处方点评、疑难病例会诊等方式,带动基层医生在诊断思路、用药规范与随访管理上形成可复制的能力提升路径。

以脑卒中术后康复管理为例,在上级医院帮扶与支持下,基层机构能够更系统开展出院后的康复预后指导,并对活动受限患者提供入户服务,使医疗服务从“看一次病”延伸为“管一段程”。

在乡镇层面,陶家宫镇卫生院借助医共体对口帮扶,探索“宣讲+义诊”的健康服务模式。

上级医院内科专家用更贴近群众的表达方式讲解高血压等常见慢病防治知识,宣教结束后直接开展咨询与初步诊疗,将健康教育与诊疗服务打通,提升群众对规范用药、生活方式干预与并发症风险的认识。

针对行动不便的高龄老人,家庭医生团队开展上门巡诊,把健康监测、用药指导、病情评估与生活建议送到炕头,既减少就医障碍,也有助于提升慢病控制率,降低急性加重带来的住院风险。

对策:从当前实践看,哈密市推动资源下沉主要抓住了三项关键抓手。

其一,以医共体和定点帮扶为纽带,把上级医院的专科优势与基层的属地服务能力连接起来,形成“固定坐诊+教学查房+带教培训+会诊转诊”的组合拳。

其二,以家庭医生签约服务为基础,聚焦慢病患者和重点人群,建立“常态随访—风险识别—分级处置—转诊衔接”的闭环管理。

西河街道社区卫生服务中心已组建多支家庭医生团队,面向辖区居民提供签约服务并开展健康追踪,进一步夯实基层医疗“网底”。

其三,以服务场景创新增强基层吸引力,通过名医工作室、心理健康门诊、上门巡诊、健康讲座等方式,把“被动就诊”转为“主动管理”,让基层不仅能看病,更能防病、管病。

前景:业内普遍认为,资源下沉的关键不在“短期热度”,而在“长期机制”。

下一步,基层医疗能力提升仍需在几个方面持续发力:一是推动专家下沉从“人到基层”向“能力留基层”转变,完善带教考核、质量控制与标准化诊疗路径,确保基层能够稳定承接常见病、多发病和部分康复、心理等服务;二是完善医共体内部转诊协同和信息互通,推动检查检验结果共享、慢病数据连续记录,减少重复检查,提高诊疗效率;三是围绕老年人、慢病患者等重点群体,强化居家与社区连续服务供给,探索更精细的分层管理与风险预警,进一步降低因管理缺位导致的急性事件发生率。

随着这些机制不断完善,基层医疗“可及性、连续性、规范性”有望同步提升,群众“在家门口看好病”的目标将更可持续。

从"病人跑"到"专家跑",从"坐堂行医"到"上门问诊",哈密市的实践印证了医改的核心要义——让医疗资源跟着群众需求走。

当三甲医院的专家号不再"一号难求",当慢性病管理有了"家庭健康管家",这种有温度的医疗供给侧改革,不仅重塑着基层医疗生态,更诠释了"以人民健康为中心"的发展理念。

在推进健康中国建设的征程上,如何将这样的创新模式制度化、常态化,值得各地深思与借鉴。