问题：随着移动支付和线上转账普及，电信网络诈骗手法不断翻新，诱导转账、冒充客服、虚假投资理财等风险更趋隐蔽。
集市、社区等基层场景人员集中、信息传播快，中老年群体对新型诈骗套路辨识能力相对薄弱，一旦遭遇“陌生来电催转账”“高收益承诺”等话术，容易因紧张或不熟悉操作而误入陷阱。
如何把金融安全知识送到群众身边、让听得懂、用得上，成为基层金融宣教的现实课题。
原因：一方面，诈骗团伙利用技术手段伪装号码、伪造链接，通过“急、快、怕”的心理操控制造紧迫感，压缩受害者核实时间；另一方面，部分群众对账户安全、个人信息保护、正规金融产品边界等知识掌握不足，对非法集资的典型特征、风险后果认识不够。
此外，金融知识普及存在“最后一公里”难点：集中培训覆盖面有限，基层群众更需要贴近生活的情景讲解与反复提醒。
影响：金融诈骗不仅造成个人财产损失，还可能诱发家庭矛盾与社会纠纷，影响基层治理和社会信任。
对金融机构而言，提升公众金融素养有助于减少风险事件发生，维护金融秩序与行业形象；对地方经济而言，守住群众资金安全，才能稳定消费信心与经营预期，营造更健康的金融生态。
对策：针对上述情况，高密农商银行近期将宣教阵地前移，深入集市、社区开展金融知识宣传活动。
工作人员在人员密集区域设立咨询台、悬挂横幅、摆放资料，用更贴近生活的语言讲清“什么不能信、遇到怎么办、资金如何护”。
在内容上，结合基层特点突出三类重点：一是防范电信网络诈骗，提醒群众对陌生来电、陌生链接、转账指令保持警惕，做到不轻信、不透露、不转账，遇事先核实、必要时报警或向银行咨询；二是识别非法集资，围绕“高收益、保本付息、拉人头返利”等常见特征进行提示，引导群众选择正规渠道和合规产品；三是保护个人信息，强调银行卡、验证码、账户密码等敏感信息不外泄，避免因信息被盗用造成连带风险。
宣教方式上，工作人员通过真实案例剖析风险链条，把“套路”讲透，把“步骤”讲清，让群众在可感可知的情境中形成可操作的防范习惯。
现场互动答疑也有助于将“单向宣传”转为“问题导向”的精准提醒，提高接受度与记忆度。
前景：金融消费者教育是一项长期性、系统性工作。
未来，随着诈骗形态继续演变，基层宣教需要从“活动式”向“常态化”延伸，从“广覆盖”向“分层分类”深化。
银行等金融机构可在保持线下宣教优势的同时，联动社区网格、村居组织、学校与商户等力量，形成“提示—核实—处置”的协同机制；并针对老年人、新市民、小微商户等群体推出更有针对性的风险提示清单和简明操作指引，进一步提升群众获得感与安全感。
高密农商银行表示，将持续开展多样化金融知识普及活动，把服务触角延伸到更多基层点位，履行金融机构社会责任，共同维护良好金融环境。
金融安全关乎千家万户的切身利益，提升全民金融素养是一项长期而艰巨的任务。
高密农商银行用实际行动证明，只要金融机构能够真正站在群众的角度思考问题，创新服务方式，将专业的金融知识转化为群众能够理解和运用的实用知识，就能够有效筑牢金融风险防线。
这样的探索和实践，不仅为该行赢得了群众的信任和好评，更为整个金融行业的转型升级提供了有益的借鉴。
期待有更多的金融机构能够像高密农商银行一样，将服务群众、防范风险的初心落实到具体行动中，共同营造一个更加安全、更加规范、更加温暖的金融生态环境。