把消费升级和数字化转型放在一起看,零售业态创新现在已经是衡量城市商业活力的关键了。就在12月31日,郑州郑东万象城里新开了一家店,给“年轻人的城市公园”这样的概念实实在在地铺了路。这家店不仅是OPPO在中原地区摆下的第一个沉浸式零售空间,更是把地域文化和潮流科技给完美融合了,给千年商都郑州带来了一股新鲜的青春劲儿。这个店从设计理念到具体怎么做,都把“文化当核心,体验放第一位”的新零售逻辑给体现出来了。设计团队拿了河南有名的汝瓷当灵感,把那种天青釉色还有冰裂纹理的感觉给弄进了外立面和楼梯这些地方。店里核心区域还有个“中华文字核心筒”,看着甲骨文怎么一步步变成现在的简体字,很生动地把中华文脉给传下来了。外面还弄了个商周服饰造型的IP装置,把后母戊鼎、黄河这些符号和二次元的画风搅合在一起,立马成了年轻人爱去打卡的地方。这个店还挺有意思的,把不同的场景一层层叠起来,把消费体验弄得立体起来。一层咖啡区专门搞了些胡辣汤、十三香这种本地风味的饮品;二层活动区靠虚拟偶像男团互动拉近跟Z世代的关系;三层就只管服务保障,弄成了个“体验-社交-服务”的循环圈。开业那天搞了二次元主题的跨年活动,请来人气KOL当“一日店长”,还弄了个许愿树什么的互动装置,好多市民都来凑热闹倒计时。OPPO副总裁李杰说了,开这个店就是要把传统零售的物理边界给打破,弄成一个文化体验、兴趣社交还有科技互动合在一起的地方。这跟现在年轻人买东西的心思对上了:数据显示大家买东西不光是要东西好用了,更看重情感共鸣和文化认同。那种既潮又有内涵的体验式消费现在成了市场上的新增长点。 这种类型的店现在可不光这一家。不管是科技品牌还是老零售企业都在试着用挖掘当地文化、找IP联动、再造场景这些办法去改造消费空间。OPPO透露未来三年还打算在全国的核心城市开50家这种店,靠选好位置和场景创新把它们做成能持续运营的“青年文化引力场”。这个布局不光能看出企业懂行,也说明城市的商业生态正在往“人文中心”这块转。看郑州这个店的情况就知道了,新零售的创新已经不只是盖个好看的地方那么简单了,它是往文化价值深挖、跟社群感情连一起还有科技体验融合这几个方向去的。 现在消费市场还在往上走,用文化来给商业加点油、用科技来改改体验这种模式不光让城市商业更有活力了也能给传统商都的现代化转型提个醒。以后怎么让文化资源和商业创新好好互动一下变成了企业和城市都得琢磨的事儿。