“指尖上的形式主义”

从2023年12月开始,中央网络安全和信息化委员会就对政务移动应用程序进行了严格规范。江苏省紧跟这一部署,于2024年9月建立了政务应用程序的登记管理制度,详细掌握了所有应用的底数。接着,在2025年6月出台的十五条措施里,明确禁止县级以下单位自行开发新的应用程序。这一连串动作,标志着江苏省在政务服务数字化上迈出了关键一步。 近日,无锡市锡山区把“锡山教育缴费”这个本地的小程序彻底关停下线,给全省树立了榜样。这次动作很大,意味着江苏省成了全国第一个全面取消县级及以下自建移动应用的省份。为了不让基层办事变得繁琐,江苏把还需要保留的功能都统一放到了省级平台“苏服办”里。 其实在这个过程中,当地摸排出了22个县级及以下的应用。对那些没人用或者用起来麻烦的应用,直接关停了;而对那些确实好用的功能,则把它们的核心部分迁移整合到了“苏服办”上面。这么一整合,“一门集成”的大趋势就很明显了。 很多人可能会问,这样做会不会让大家办事不方便?恰恰相反。以前大家要在手机上记着一大堆不同的程序,现在只需要点开一个“苏服办”就能搞定所有事。而且这些功能汇聚在一起后,数据之间也能互通了,“数据多跑路,群众少跑腿”的目标就能更好地实现。 这次改革的目的就是为了整治过去那种到处都是重复应用、数据不连通的“指尖上的形式主义”。以前基层干部为了满足考核要求,常常要在多个应用上重复填报信息,这不仅加重了他们的负担,还疏远了干群关系。现在的政策就是为了让数字化回归本质,让干部们有更多时间去深入基层服务群众。 所以说,这次全面取消县级以下的应用并不是否定数字化发展的大方向,而是为了让服务变得更务实、更高效。通过堵住“乱建”的源头和疏通“善用”的渠道,“以人民为中心”的理念得到了很好的体现。 总之,江苏省的这一做法既体现了对中央精神的积极响应,也为其他地方整治“指尖上的形式主义”提供了很好的借鉴。只要我们坚持效果导向、持续深化作风建设,就能让政务数字化真正惠民、便民、利民。